Regulamin aplikacji dla kierowców

01Dla kogo jest ten dokument#

Niniejszy regulamin wiąże Pana/Panią oraz SIA "HEIDA LTD", operatora platformy Frachta. Dotyczy aplikacji dla kierowców i niczego więcej.

Jest on celowo odrębny od Regulaminu, który firma transportowa akceptuje, wykupując dostęp do Frachty. Tamten dokument dotyczy planów, płatności, handlu na giełdzie transportowej i zobowiązań pomiędzy firmami. Nie jest to dokument, który miałby Pan/Pani akceptować, i nie prosimy o to. Jeżeli przedstawiono go Panu/Pani w aplikacji, był to nasz błąd, a niniejszy dokument zastępuje go w Pana/Pani przypadku.

Korzysta Pan/Pani z aplikacji dlatego, że zaprosił Pana/Panią przewoźnik. Zatrudnienie, wynagrodzenie i polecenia pochodzą od tego przewoźnika, a nie od nas. My jesteśmy oprogramowaniem, które stoi pomiędzy.

02Pana/Pani konto#

Konto należy do Pana/Pani, a nie do pracodawcy. Powstaje z zaproszenia, zawiera Pana/Pani imię i nazwisko oraz dane prawa jazdy i pozostaje po zmianie pracy: przewoźnik może zakończyć swoje powiązanie z Panem/Panią, co nie usuwa konta.

Dane logowania należy zachować dla siebie. Jeżeli podejrzewa Pan/Pani, że ktoś inny z nich skorzystał, prosimy zmienić hasło w aplikacji i powiadomić pracodawcę; jeżeli nie może się Pan/Pani zalogować, prosimy napisać na support@frachta.lv.

• Pana/Pani konto może być jednocześnie powiązane z więcej niż jednym przewoźnikiem.
• Każdy przewoźnik widzi wyłącznie pracę wykonaną dla niego — nigdy pracy wykonanej dla innego.
• Zakończenie powiązania nie zamyka Pana/Pani konta, a historia pracy pozostaje u przewoźnika, do którego należy.

03Co rejestruje aplikacja#

Aplikacja istnieje po to, aby dostarczyć Panu/Pani zlecenie, a z powrotem przynieść dowody jego wykonania: zadania i postoje, listy kontrolne, plomby, potwierdzenia dostawy, fotografie, wydatki oraz dokumenty, które Pan/Pani podpisuje lub przesyła.

Lokalizacja. Gdy rejestruje Pan/Pani w aplikacji postój, plombę albo potwierdzenie dostawy, aplikacja dołącza informację o tym, gdzie znajduje się urządzenie — wyłącznie w tej jednej chwili. Prosi o pozycję przybliżoną, na poziomie ulicy, a nie o dokładny punkt. Nie śledzi Pana/Pani pomiędzy postojami, nie działa w tle i nie wie, gdzie Pan/Pani jest, kiedy z niej Pan/Pani nie korzysta. Jeżeli odmówi Pan/Pani udzielenia uprawnienia albo zabraknie zasięgu, czynność i tak zostanie wykonana, bez pozycji.

Czy miejsce się zgadzało. Pozycja jest porównywana z miejscem, w którym postój miał się odbyć, a wynik zostaje zapisany i pokazany Pana/Pani pracodawcy. Nigdy niczego to Panu/Pani nie uniemożliwia: żadna czynność nie zostaje odrzucona ze względu na miejsce, w którym Pan/Pani się znajduje.

Fotografie. Zrobione przez Pana/Panią zdjęcia są przechowywane razem ze zleceniem. Prosimy fotografować to, czego wymaga zlecenie, i nic ponadto — na zdjęciu mogą znaleźć się inne osoby przebywające przy rampie załadunkowej, które nie znalazły się tam w tym celu.

To, co przechowuje aplikacja, opisano w całości w Polityce prywatności, wraz z okresami przechowywania.

04Rola Pana/Pani pracodawcy#

To Pana/Pani pracodawca decyduje o korzystaniu z aplikacji, decyduje, czego w niej od Pana/Pani wymagać, i jest administratorem zapisów, które powstają w niej na temat Pana/Pani pracy. Frachta przetwarza je na jego polecenie.

Oznacza to, że pytania o to, dlaczego wymaga się od Pana/Pani zarejestrowania czegoś, a także wszelkie obowiązki poinformowania Pana/Pani lub skonsultowania monitoringu w miejscu pracy z przedstawicielami pracowników spoczywają na pracodawcy. Pytania o to, co robi oprogramowanie i co przechowuje, należą do nas i odpowiemy na nie wprost.

Frachta nie wykorzystuje zapisów Pana/Pani pracy do podejmowania decyzji dotyczących Pana/Pani osoby, nie udostępnia ich innym przewoźnikom i nie sprzedaje ich.

05Czas wolny i choroba#

Jeżeli Pana/Pani pracodawca zarządza nieobecnościami za pośrednictwem aplikacji, aplikacja przechowuje informację o terminach Pana/Pani nieobecności oraz o tym, czy był to urlop, dzień wolny albo choroba, wraz ze wszystkim, co wpisano w notatce.

To, że dany dzień był dniem choroby, mówi coś o Pana/Pani zdrowiu, a prawo chroni takie informacje surowiej. Frachta pyta o rodzaj nieobecności i jej daty, a nie o informacje o charakterze klinicznym: nie pytamy Pana/Pani o diagnozę i nie należy jej wpisywać w aplikacji. Notatka przy nieobecności jest zwykłym polem tekstowym, więc znajduje się w niej to, co ktoś tam wpisał — i właśnie dlatego nie jest to miejsce na informacje medyczne, ani od Pana/Pani, ani od nikogo innego. Jeżeli ktoś prosi Pana/Panią o ich wpisanie, nie ma Pan/Pani takiego obowiązku.

Pana/Pani nieobecność jest widoczna dla przewoźnika, który Pana/Panią zatrudnia. Nie jest widoczna dla innego przewoźnika, dla którego również Pan/Pani jeździ, ani nigdy dla nikogo innego korzystającego z platformy.

06Pana/Pani prawa dotyczące danych osobowych#

Przysługują Panu/Pani prawa wynikające z RODO, a aplikacja ma sprawić, aby dwa najbardziej przydatne z nich można było zrealizować samodzielnie, bez konieczności zwracania się o to do nas:

• Kopia Pana/Pani danych — pobranie tego, co zawiera konto. Tam, gdzie aplikacja nie oferuje jeszcze pełnej kopii, prosimy napisać do nas, a prześlemy ją w ciągu miesiąca.
• Zamknięcie konta — z poziomu aplikacji. Konto zostaje zamknięte natychmiast, sesje logowania kończą się, a powiązania z przewoźnikami zostają zamknięte.
• Sprostowanie imienia i nazwiska, danych kontaktowych lub informacji o prawie jazdy.
• Sprzeciw wobec przetwarzania oraz wniesienie skargi do organu nadzorczego — w Polsce do Prezesa UODO.

Czego zamknięcie konta nie usuwa i dlaczego: zrealizowana przez Pana/Panią dostawa, jej fotografie i podpis pozostają u przewoźnika, dla którego dostawa została wykonana. Stanowią one dokumentację handlową i prawną tej firmy — dowód, że towar dotarł, oraz element ewidencji czasu pracy, którą firma ma obowiązek prowadzić. Dane Pana/Pani konta znikają; dowody wykonania pracy pozostają, przez okres wskazany w Polityce prywatności.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw albo zapytać, jakie dane są o Panu/Pani przechowywane, prosimy napisać na privacy@frachta.lv.

07Dokumenty, które Pan/Pani podpisuje#

Niektóre dokumenty w aplikacji są podpisywane — potwierdzenie dostawy, wniosek, oświadczenie o zapoznaniu się. Przed złożeniem podpisu zostanie Panu/Pani pokazane, co Pan/Pani podpisuje. Jeżeli dokument zostanie przedstawiony bez czytelnej treści, prosimy go nie podpisywać i powiadomić nas o tym.

Podpis elektroniczny składany za pośrednictwem kwalifikowanego dostawcy (metodami takimi jak Smart-ID, eParaksts czy dowód osobisty) jest przygotowywany i nie jest jeszcze używany. Gdy zostanie uruchomiony, dokument oraz Pana/Pani imię i nazwisko trafią do tego dostawcy, aby mógł zrealizować podpis; dostawca zostaje wskazany w Umowie powierzenia przetwarzania danych, zanim funkcja zostanie włączona.

08Właściwe korzystanie z aplikacji#

• Nigdy nie należy korzystać z aplikacji podczas jazdy. Najpierw trzeba się zatrzymać. Żaden zapis nie jest wart kolizji.
• Należy rejestrować to, co faktycznie się wydarzyło. Lista kontrolna odhaczona bez sprawdzenia jest gorsza niż jej brak.
• Nie wolno podpisywać się za kogoś innego ani pozwalać, by ktoś inny podpisywał się za Pana/Panią.
• Nie wolno próbować obchodzić funkcji lokalizacji ani fotografii, ani udostępniać swojego konta.

Jeżeli wykorzysta Pan/Pani aplikację do czegoś nieuczciwego — na przykład do sfałszowania dostawy — możemy zawiesić konto i powiadomić o tym danego przewoźnika.

09Dostępność i czego nie obiecujemy#

Aplikacja działa offline: czynności wykonane bez zasięgu są przechowywane na urządzeniu i wysyłane, gdy zasięg wróci. Zapisujemy je tam, gdzie system operacyjny nie usunie ich po cichu, ale urządzenie zgubione, wyczyszczone albo przywrócone do ustawień fabrycznych przed ich wysłaniem traci je bezpowrotnie. Prosimy synchronizować dane, kiedy tylko to możliwe.

Nie obiecujemy, że aplikacja jest zawsze dostępna, i nie ponosimy wobec Pana/Pani odpowiedzialności za pracę utraconą wskutek awarii urządzenia, rozładowanej baterii lub braku zasięgu. Żadne z powyższych postanowień nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem ograniczyć nie można.

10Zmiany i zakończenie#

Możemy zmieniać niniejszy regulamin; o zmianach istotnych informujemy w aplikacji, zanim zaczną obowiązywać. Może Pan/Pani w każdej chwili przestać korzystać z aplikacji i zamknąć w niej swoje konto.

Możemy zawiesić konto z przyczyn wskazanych w sekcji 8 albo wtedy, gdy przewoźnik poinformuje nas, że dana osoba nie jest już jego kierowcą, a konto jest wykorzystywane niezgodnie z przeznaczeniem.

11Prawo właściwe#

Zastosowanie ma prawo łotewskie. Jeżeli jest Pan/Pani konsumentem, nie pozbawia to Pana/Pani ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju zamieszkania i może Pan/Pani wytoczyć powództwo przed sądem kraju zamieszkania.

12Kontakt#

SIA "HEIDA LTD", nr rej. 40203741048, Spāres iela 3A, Rīga, LV-1002, Łotwa. Aplikacja i konto: support@frachta.lv. Pana/Pani dane: privacy@frachta.lv.