Partneri, kuriem vērts piezvanīt šonedēļ

Partneru reģistrs katram partnerim, ar kuru strādājat, piešķir vienu vērtējumu līdz 100 punktiem, kas tiek pārrēķināts katru nakti, lai jūs uzreiz redzētu, kurām attiecībām nepieciešama uzmanība, nevis šķirstītu katru lietu pēc kārtas.

Atveriet /tms/partners, un līdzās katram partnerim redzēsiet tā vērtējumu. Sakārtojiet reģistru pēc vērtējuma, un konti ar zemākajiem rādītājiem pacelsies saraksta augšgalā — tieši šiem vērts piezvanīt šonedēļ, pirms vēl nelielā problēma pārvēršas par tādu, kas jums maksā klientu.

Vērtējums veidojas no sešiem signāliem: nav pasūtījumu pēdējās 60 dienās, apgrozījums samazinās salīdzinājumā ar iepriekšējo ceturksni, maksājumu kavējums pasliktinās, vērtējums ir zemāks par paša partnera 90 dienu vidējo rādītāju, kredīta izmantojums ir 80% vai vairāk, un līgums tuvojas termiņa beigām. Jebkurš no šiem signāliem pazemina vērtējumu; vairāki vienlaikus partneri pārliecinoši paceļ zvanu saraksta augšgalā.

Ne katram jūsu pārvaldītajam partnerim būs nozīmīgi visi signāli. Ja kāds no tiem neatbilst tam, kā strādājat ar konkrētu uzņēmumu, dodieties uz Iestatījumi → CRM un izslēdziet to šim kontam. Kad signāls ir izslēgts, tas pilnībā tiek izņemts no aprēķina, tāpēc vērtējums atspoguļo tikai to, kas šīm attiecībām patiešām ir būtisks.

Izmantots šādi, reģistrs pasargā jūs no lēnas, klusas klienta zaudēšanas: partnera, kura pasūtījumi apsīka pirms trim mēnešiem, vai kura maksājumi ar katru ciklu kavējas arvien vairāk, līdz līgums beidzas vai konts galīgi atdziest.