Nutzungsbedingungen der Fahrer-App

01Für wen diese Bedingungen gelten#

Diese Bedingungen bestehen zwischen Ihnen und SIA "HEIDA LTD", die Frachta betreibt. Sie gelten für die Fahrer-App und für nichts sonst.

Sie sind bewusst getrennt von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ein Transportunternehmen beim Abschluss eines Frachta-Abonnements akzeptiert. Jenes Dokument betrifft Tarife, Zahlung, den Handel an der Frachtenbörse und Pflichten zwischen Unternehmen. Es ist nicht an Ihnen, jenes Dokument zu akzeptieren, und Sie werden auch nicht darum gebeten. Falls es Ihnen in der App zur Annahme vorgelegt wurde, war das unser Fehler, und für Sie tritt dieses Dokument an seine Stelle.

Sie nutzen die App, weil ein Frachtführer Sie eingeladen hat. Ihr Arbeitsverhältnis besteht mit diesem Frachtführer; von ihm erhalten Sie Ihre Vergütung und Ihre Weisungen, nicht von uns. Wir sind die Software dazwischen.

02Ihr Konto#

Ihr Konto gehört Ihnen, nicht Ihrem Arbeitgeber. Es entsteht aus einer Einladung, es trägt Ihren Namen und Ihre Führerscheinangaben, und es besteht auch dann fort, wenn Sie den Arbeitsplatz wechseln: Ein Frachtführer kann seine Verknüpfung mit Ihnen beenden, und das löscht Ihr Konto nicht.

Behalten Sie Ihre Zugangsdaten für sich. Wenn Sie vermuten, dass jemand anderes sie verwendet hat, ändern Sie Ihr Passwort in der App und informieren Sie Ihren Arbeitgeber; schreiben Sie an support@frachta.lv, wenn Sie sich nicht anmelden können.

• Sie können gleichzeitig mit mehr als einem Frachtführer verknüpft sein.
• Jeder Frachtführer sieht nur die Arbeit, die Sie für ihn geleistet haben – niemals Arbeit, die Sie für einen anderen geleistet haben.
• Das Beenden einer Verknüpfung lässt Ihr Konto bestehen und belässt Ihre Historie bei dem Frachtführer, zu dem sie gehört.

03Was die App aufzeichnet#

Die App dient dazu, Ihnen einen Auftrag zu übermitteln und die Nachweise zurückzusenden: Ihre Aufgaben und Stopps, Checklisten, Plomben, Ablieferungsnachweise, Fotografien, Auslagen und die Dokumente, die Sie signieren oder einreichen.

Standort. Wenn Sie einen Stopp, eine Plombe oder einen Ablieferungsnachweis abschließen, hängt die App an, wo sich das Gerät befindet – und zwar nur in diesem Moment. Sie fordert eine ungefähre Ortung an, auf Straßenebene statt punktgenau. Sie verfolgt Sie nicht zwischen den Stopps, läuft nicht im Hintergrund und weiß nicht, wo Sie sind, wenn Sie sie nicht benutzen. Wenn Sie die Berechtigung verweigern oder kein Signal vorhanden ist, wird die Handlung dennoch ausgeführt, nur ohne Position.

Ob Sie am richtigen Ort waren. Die Position wird mit dem Ort verglichen, an dem der Stopp stattfinden sollte, und das Ergebnis wird gespeichert und Ihrem Arbeitgeber angezeigt. Es hindert Sie niemals an irgendetwas: Keine Handlung wird wegen Ihres Aufenthaltsorts verweigert.

Fotografien. Von Ihnen aufgenommene Bilder werden beim Auftrag gespeichert. Nehmen Sie auf, was der Auftrag erfordert, und nicht mehr; andere Personen an einer Laderampe können auf einem Foto landen, und sie sind nicht dorthin gekommen, um fotografiert zu werden.

Was die App speichert, ist vollständig in der Datenschutzerklärung dargelegt, einschließlich der Aufbewahrungsdauer.

04Die Rolle Ihres Arbeitgebers#

Ihr Arbeitgeber entscheidet über den Einsatz der App, entscheidet, was er in ihr von Ihnen verlangt, und ist der Verantwortliche für die Aufzeichnungen, die dabei über Ihre Arbeit entstehen. Frachta verarbeitet sie auf Weisung Ihres Arbeitgebers.

Das bedeutet: Fragen dazu, warum Sie etwas erfassen sollen, sowie jede Pflicht, Sie über die Überwachung am Arbeitsplatz zu informieren oder Arbeitnehmervertretungen hierzu anzuhören, liegen bei Ihrem Arbeitgeber. Fragen dazu, was die Software tut und was sie speichert, liegen bei uns, und wir beantworten sie Ihnen unmittelbar.

Frachta nutzt Ihre Arbeitsaufzeichnungen nicht, um Entscheidungen über Sie zu treffen, gibt sie nicht an andere Frachtführer weiter und verkauft sie nicht.

05Abwesenheit und Krankheit#

Wenn Ihr Arbeitgeber Abwesenheiten über die App verwaltet, hält sie fest, wann Sie abwesend waren und ob es sich um Freistellung, Urlaub oder Krankheit handelte, zusammen mit allem, was in die Anmerkung eingetragen wurde.

Dass ein Tag krankheitsbedingt war, sagt etwas über Ihre Gesundheit aus, und das Gesetz schützt dies strenger. Frachta fragt nach der Art der Abwesenheit und ihrem Zeitraum und nach nichts Klinischem: Sie werden nicht nach einer Diagnose gefragt, und Sie sollten auch keine in die App eintragen. Die Anmerkung zu einer Abwesenheit ist ein Freitextfeld; darin steht also das, was jemand hineingeschrieben hat – und genau deshalb gehören medizinische Angaben dort nicht hinein, weder von Ihnen noch von sonst jemandem. Wenn Sie jemand auffordert, solche Angaben dort einzutragen, müssen Sie dem nicht nachkommen.

Ihre Abwesenheit ist für den Frachtführer sichtbar, der Sie beschäftigt. Sie ist nicht für einen anderen Frachtführer sichtbar, für den Sie ebenfalls fahren, und niemals für sonst jemanden, der die Plattform nutzt.

06Ihre Rechte an Ihren Daten#

Ihnen stehen die Rechte zu, die Ihnen die DSGVO gewährt, und die App soll die beiden nützlichsten davon zu etwas machen, das Sie selbst tun können, statt es beantragen zu müssen:

• Eine Kopie Ihrer Daten – ein Download dessen, was Ihr Konto enthält. Soweit die App dies noch nicht vollständig anbietet, schreiben Sie uns, und wir übersenden sie innerhalb eines Monats.
• Schließen Ihres Kontos – aus der App heraus. Ihr Konto wird sofort geschlossen, Ihre Anmeldungen werden beendet, und Ihre Verknüpfungen mit Frachtführern werden aufgehoben.
• Berichtigung Ihres Namens, Ihrer Kontaktdaten oder Ihrer Führerscheinangaben.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Was das Schließen Ihres Kontos nicht löscht, und warum: Die von Ihnen ausgeführte Lieferung, ihre Fotografien und ihre Unterschrift verbleiben bei dem Frachtführer, dessen Lieferung es war. Sie sind der kaufmännische und rechtliche Nachweis dieses Unternehmens – der Beleg, dass die Ware angekommen ist, und Teil einer Arbeitszeitaufzeichnung, die es führen muss. Ihre Kontodaten werden gelöscht; der Nachweis über den Auftrag bleibt, und zwar für den in der Datenschutzerklärung genannten Zeitraum.

Um eines dieser Rechte auszuüben oder zu erfahren, welche Daten über Sie gespeichert sind, schreiben Sie an privacy@frachta.lv.

07Dokumente, die Sie signieren#

Einige Dokumente in der App werden signiert: ein Ablieferungsnachweis, ein Antrag, eine Bestätigung. Ihnen wird vor der Signatur angezeigt, was Sie signieren. Wird ein Dokument vorgelegt, ohne dass der Text lesbar ist, signieren Sie es nicht und teilen Sie es uns mit.

Die elektronische Signatur über einen qualifizierten Anbieter (mit Verfahren wie Smart-ID, eParaksts oder einem Personalausweis) wird vorbereitet und ist noch nicht im Einsatz. Sobald sie es ist, werden das Dokument und Ihr Name an diesen Anbieter übermittelt, damit er die Signatur ausführen kann; der Anbieter wird im Auftragsverarbeitungsvertrag benannt, bevor die Funktion aktiviert wird.

08Die App richtig nutzen#

• Nutzen Sie die App niemals während der Fahrt. Halten Sie zuerst an. Keine Aufzeichnung ist einen Unfall wert.
• Erfassen Sie, was tatsächlich geschehen ist. Eine ungeprüft abgehakte Checkliste ist schlimmer als gar keine Checkliste.
• Unterschreiben Sie nicht für jemand anderen, und lassen Sie niemanden in Ihrem Namen unterschreiben.
• Versuchen Sie nicht, die Standort- oder Fotofunktionen zu umgehen, und geben Sie Ihr Konto nicht weiter.

Wenn Sie die App nutzen, um etwas Unredliches zu tun, etwa eine Lieferung zu fälschen, können wir Ihr Konto sperren und den betroffenen Frachtführer informieren.

09Verfügbarkeit und was wir nicht zusagen#

Die App funktioniert offline: Handlungen, die Sie ohne Signal vornehmen, werden auf dem Gerät vorgehalten und gesendet, sobald wieder Empfang besteht. Sie werden dort gespeichert, wo das Betriebssystem sie nicht unbemerkt löscht; geht ein Gerät jedoch verloren oder wird es zurückgesetzt oder neu aufgesetzt, bevor sie gesendet wurden, sind sie verloren. Synchronisieren Sie, sobald es möglich ist.

Wir sagen nicht zu, dass die App stets verfügbar ist, und wir haften Ihnen gegenüber nicht für Arbeit, die durch einen Gerätefehler, einen leeren Akku oder fehlenden Empfang verloren geht. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die von Rechts wegen nicht beschränkt werden darf.

10Änderungen und Beendigung#

Wir können diese Bedingungen ändern; wesentliche Änderungen werden in der App angezeigt, bevor sie wirksam werden. Sie können die Nutzung der App jederzeit einstellen und Ihr Konto in der App schließen.

Wir können ein Konto aus den in Abschnitt 8 genannten Gründen sperren oder dann, wenn ein Frachtführer uns mitteilt, dass eine Person nicht mehr sein Fahrer ist und das Konto missbräuchlich genutzt wird.

11Anwendbares Recht#

Es gilt lettisches Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, wird Ihnen dadurch nicht der Schutz der zwingenden Vorschriften des Staates entzogen, in dem Sie wohnen, und Sie können vor den Gerichten Ihres Wohnsitzstaates klagen.

12Kontakt#

SIA "HEIDA LTD", Registrierungsnummer 40203741048, Spāres iela 3A, Rīga, LV-1002, Lettland. Die App und Ihr Konto: support@frachta.lv. Ihre Daten: privacy@frachta.lv.