Почему Frachta исправляет счета кредит-нотой
В Frachta отправленный или оплаченный счёт не редактируют, а исправляют кредит-нотой, чтобы нумерация оставалась непрерывной.
Любой счёт, выставленный в Frachta, считается окончательным с момента создания: суммы в нём больше нельзя изменить, какой бы мелкой ни была ошибка. Это может показаться жёстким правилом, но именно оно позволяет показать счёт клиенту или аудитору спустя годы и быть уверенным, что он говорит ровно то же самое, что и в день выставления.
В разделе /tms/invoices найдите нужный счёт и откройте его. Frachta обращается с ним по-разному в зависимости от того, был ли он уже отправлен, и именно это определяет ваш следующий шаг.
Если счёт ещё не отправлен, у вас есть полная свобода действий: удалите его и выставьте новый с верными данными, ведь клиент никогда не видел ошибочную версию и ничего от неё не зависит.
Если счёт уже отправлен или оплачен, удаление больше недоступно. Исправление в этом случае делается через кредит-ноту к этому счёту прямо из той же записи, так что ошибка устраняется открыто, а не тихо исчезает.
Благодаря этому единому правилу нумерация ваших счетов остаётся непрерывной от первого выставленного до последнего, а каждая корректировка появляется как отдельный связанный документ, а не как пропуск или повторный номер.
Именно это избавляет вас от неловкой ситуации, когда спустя месяцы кто-то спрашивает, почему пропущен номер счёта, или какая из двух версий одного и того же счёта настоящая; в Frachta всегда есть только один ответ, и путь к нему прослеживается полностью.