Почему Frachta исправляет счета кредит-нотой, а не правкой
Frachta никогда не редактирует выставленный счёт задним числом, поэтому нумерация и история остаются достоверными.
Frachta сохраняет каждый выставленный счёт именно таким, каким он был создан: после отправки счёт нельзя отредактировать задним числом. Это защищает непрерывность нумерации и сохраняет доверие к истории документов — а это важно, когда налоговый инспектор, бухгалтер клиента или ваш собственный бухгалтер проверяют документацию.
Чтобы исправить ошибку, откройте /tms/invoices и найдите нужный счёт. Дальнейшие действия зависят от того, был ли этот счёт уже отправлен клиенту.
Если счёт ещё не отправлен, вы можете просто удалить его в /tms/invoices и выставить новый с верными данными. Это не оставляет ни пропуска, ни дубля в нумерации, потому что счёт фактически никуда не уходил.
Если счёт уже отправлен или оплачен, удаление больше не вариант. Единственный способ исправить его — выставить кредит-ноту к оригиналу прямо в том же разделе /tms/invoices. Кредит-нота отображается рядом со счётом, который она корректирует, поэтому любой, кто позже проверяет документы, видит оба документа и понимает, что произошло.
Благодаря этому нумерация ваших счетов всегда остаётся непрерывной — ничего не пропускается, не повторяется и не переписывается тихо задним числом.
Это избавляет вас от неловкого разговора с налоговым инспектором о пропавшем или изменённом номере счёта, а клиента — от путаницы, когда его копия не совпадает с тем, что у вас в системе.