Партнёры, которым стоит позвонить на этой неделе
Frachta каждую ночь присваивает каждому партнёру балл до 100, чтобы вы видели, кому нужно внимание в первую очередь.
Балл партнёра в вашем реестре превращает шесть отдельных тревожных сигналов в одно число до 100, пересчитываемое каждую ночь, чтобы вам не приходилось просматривать карточку каждого партнёра, чтобы понять, кто отдаляется или в зоне риска.
Откройте /tms/partners и посмотрите на колонку с баллом. Балл каждого партнёра складывается из шести сигналов, проверяемых ночью: отсутствие заказов за последние 60 дней, снижение выручки относительно прошлого квартала, ухудшающаяся задержка платежей, рейтинг, упавший ниже собственного 90-дневного среднего этого партнёра, использование кредитного лимита на уровне 80 процентов и выше, а также приближающееся истечение договора.
Отсортируйте реестр по баллу, и счета, которым стоит позвонить на этой неделе, сразу окажутся наверху, вместо того чтобы теряться среди десятков в остальном благополучных партнёров. Вместо того чтобы просматривать каждую строку в поисках тревожных сигналов, вы позволяете баллу сделать эту работу за вас и тратите время на разговоры, которые действительно важны.
Если какой-то сигнал не подходит тому, как вы работаете с конкретной компанией, перейдите в Настройки → CRM и отключите его для этого аккаунта. После отключения сигнал полностью исключается из расчёта, так что балл отражает только то, что действительно относится к этому партнёру.
Это избавляет вас от ситуации, когда давний партнёр тихо перестаёт заказывать, попадает в проблемы с платежами или позволяет договору истечь, а никто этого не замечает, пока отношения уже не остыли. Короткий взгляд на отсортированный реестр каждую неделю ловит это, пока ещё есть время позвонить.