Platformos taisyklės.

01Sutikimas su šiomis sąlygomis#

Šios Sąlygos yra privaloma sutartis tarp SIA „HEIDA LTD“, registracijos Nr. 40203741048, PVM kodas LV40203741048, Spāres iela 3A, Rīga, LV-1002, Latvija („Frachta“, „mes“) ir platforma besinaudojančios įmonės („Naudotojas“, „jūs“). Sukurdami paskyrą arba naudodamiesi platforma jas priimate. Registruojantis asmuo patvirtina, kad turi teisę įmonės vardu prisiimti įsipareigojimus.

Frachta yra verslas verslui (B2B) paslauga. Sutartys sudaromos išimtinai su verslo subjektais, veikiančiais savo veiklos tikslais; vartotojai registruotis negali, o vartotojų apsaugos taisyklės netaikomos.

Privatumo politika, Slapukų politika ir Duomenų tvarkymo sutartis nuoroda įtraukiamos į šias Sąlygas.

Šios sąlygos skelbiamos keliomis kalbomis. Teisiškai privaloma yra versija anglų kalba; kitos kalbinės versijos yra vertimai patogumui, o esant neatitikimų vadovaujamasi tekstu anglų kalba.

02Sąvokos#

Šiuose dokumentuose vartojamos didžiąja raide rašomos sąvokos:

• Platforma — Frachta svetainė, krovinių birža, TMS ir autoparko moduliai, programėlės ir paslaugos adresu frachta.lv.
• Naudotojas — registruota įmonė ir jos įgalioti nariai (vietos).
• Krovinys — biržoje paskelbtas krovinio pasiūlymas arba laisvos transporto vietos užklausa.
• Užsakymas — vežimo sutartis, sudaryta tiesiogiai tarp Naudotojų, nepriklausomai nuo to, ar ji įforminta platformoje.
• Mokamas planas — planas, suteikiantis prieigą prie modulių, viršijančių nemokamą biržą, apmokamas iš anksto už atsiskaitymo laikotarpį.
• Turinys — duomenys, dokumentai ir failai, kuriuos Naudotojas saugo platformoje.

03Paskyros registracija ir tinkamumo reikalavimai#

Paskyras gali kurti registruotos transporto, ekspedicijos ir vežimo įmonės. Vienai įmonei — viena paskyra; prieiga neperleidžiama, o prisijungimo duomenimis negalima dalytis už įmonės ribų. Privalote pateikti tikslius registracijos duomenis, juos nuolat atnaujinti ir atsakote už viską, kas atliekama jūsų narių vietose.

Privalote turėti ir nuolat atnaujinti visas licencijas, leidimus ir draudimus, kurių teisės aktai reikalauja jūsų vežimo ar ekspedicijos veiklai, ir mums paprašius per protingą terminą pateikti jų įrodymus.

04Įmonių patikra#

Prieš suteikdami prieigą prie biržos patikriname, ar paskyra priklauso realiai, veikiančiai įmonei — naudodami ES VIES PVM mokėtojų registrą ir dokumentinius įrodymus, kurių galime paprašyti. Patikra gali būti kartojama bet kada, ypač pasikeitus savininkams ar teisiniams atstovams.

Statusas „patikrinta“ reiškia, kad patikros pavyko jų atlikimo metu. Tai nėra įmonės tapatybės konkrečiame sandoryje, mokumo ar įsipareigojimų vykdymo garantija — už savo sandorio šalių patikrinimą atsakote patys.

05Mokami planai ir nemokamas lygis#

Krovinių birža yra nemokama ir be komisinių už Naudotojų tarpusavio sandorius. Mokami planai prideda modulius — transporto valdymą, sąskaitų išrašymą ir atsiskaitymus, autoparką ir vairuotojus — su kaina už vietą, skelbiama kainų puslapyje arba sutarta užsakymo formoje.

Mokamus modulius galima nemokamai išbandyti 7 dienas, kad susipažintumėte su jų galimybėmis ir įsitikintumėte, jog jie atitinka jūsų poreikius. Bandomasis laikotarpis automatiškai netampa mokama prenumerata — norėdami toliau naudotis mokamais moduliais pasibaigus bandomajam laikotarpiui, turite patys pasirinkti ir patvirtinti mokamą planą, kaip aprašyta čia ir kainų puslapyje.

Kiekvienam moduliui gali būti taikomos papildomos sąlygos. Planus ir funkcijas galime keisti; galiojančio mokamo plano kainos ar apimties pakeitimams taikomas 09 skyrius.

Apimties ribos. Plane gali būti ribojamas per kiekvieną atsiskaitymo laikotarpį sukuriamų krovinių užduočių ir išrašomų sąskaitų skaičius, taip pat per dieną krovinių biržoje skelbiamų Krovinių skaičius; jūsų plano ribos rodomos puslapyje „Atsiskaitymai“. Platformoje jus įspėjame, kai išnaudojate 80 % laikotarpio ribos, ir dar kartą, kai ją pasiekiate. Tuomet leidžiama papildomai 10 %, o po to naujos krovinių užduotys ar sąskaitos atmetamos, kol prasidės kitas atsiskaitymo laikotarpis arba kol puslapyje „Atsiskaitymai“ pereisite į aukštesnį naudojimo ribų lygį; dienos ribą viršijantys Kroviniai atmetami iki kitos dienos (UTC). Kreditinė sąskaita, kuria taisoma sąskaita, niekada neatmetama. Aukštesnis naudojimo ribų lygis taikomas, kai tik už jį sumokama, o žemesnis — nuo kito atnaujinimo, ir lygis atnaujinamas už savo kainą, kol jo nepakeisite.

06Krovinių biržos taisyklės ir elgesys#

Frachta yra neutrali prekyvietė: mes nesame nei brokeris, nei ekspeditorius, nei vežėjas, neimame komisinių, neteikiame pirmenybės vienam Naudotojui prieš kitą ir nesame Naudotojų tarpusavio sutarčių šalis. Kai Naudotojai susitaria dėl Krovinio, jie sudaro sutartį tiesiogiai tarpusavyje ir vien patys atsako už komercines sąlygas, jų vykdymą, atitiktį ir ginčus.

Kiekvienas paskelbtas Krovinys turi būti tikras, tikslus ir aktualus. Kroviniai, kurie jau paimti, nebegalioja ar nebesiūlomi, turi būti nedelsiant pašalinti; netaisyklingus, pasenusius ar įtartinus įrašus galime pašalinti mes.

Vertinimai turi būti susiję su tikru sandoriu ir pagrįsti faktais. Vertinimus galime moderuoti; įvertintas Naudotojas gali prašyti vieno vertinimo pataisymo, o kitais atvejais pašalinti galima tik šalims susitarus arba teismo sprendimu.

Galime — bet neprivalome — persiųsti Naudotojų skundus vieni kitiems; kaltinamai šaliai suteikiama galimybė atsakyti. Platformos duomenis galime naudoti nuasmeninta, apibendrinta forma statistikai; jūsų duomenų nenaudojame konkuruodami su jumis logistikos paslaugų srityje.

07Naudotojo pareigos#

• Naudotis platforma teisėtai ir laikytis taikomų transporto, muitų, mokesčių ir duomenų apsaugos teisės aktų.
• Užtikrinti, kad įmonės duomenys, Kroviniai ir dokumentai būtų tikslūs; platformoje sukurti dokumentai (užsakymai, važtaraščiai, sąskaitos) išduodami jūsų vardu, todėl už jų galiojimą atsakote jūs.
• Sandorio šalių, vairuotojų ir kontaktų asmens duomenų, kuriuos tvarkote per platformą, atžvilgiu jūs esate duomenų valdytojas pagal BDAR — privalote turėti teisinį pagrindą ir informuoti savo duomenų subjektus. Mūsų atliekamą tvarkymą jūsų vardu reglamentuoja Duomenų tvarkymo sutartis.
• Saugoti prisijungimo duomenis, valdyti savo narių vietas ir nedelsiant pranešti apie įtariamus saugumo incidentus adresu security@frachta.lv.
• Jeigu prašote savo vairuotojų naudotis Frachta vairuotojo programėle, kiekvienam iš jų suteikti mobilųjį įrenginį, kuriame jie ja naudotųsi. Vairuotojas gali pasirinkti vietoj jo naudotis savo telefonu, tačiau to iš jo niekada negalima reikalauti.
• Jeigu užsakymui įjungiate užsakymo pranešimus, įvesti tik tų asmenų, kurie jų tikisi, adresus: pranešimai siunčiami jūsų vardu, kaip aprašyta Duomenų tvarkymo sutartyje.

08Draudžiamas naudojimas#

Toliau nurodyti veiksmai niekada neleidžiami ir gali lemti blokavimą ar sutarties nutraukimą pagal 12 ir 14 skyrius:

• Skelbti melagingus, apgaulingus ar klaidinančius Krovinius arba apsimesti kita įmone.
• Automatizuota prieiga — botai, duomenų rinkyklės, masinis duomenų ištraukimas ar bet kokia nestandartinė programa — be išankstinio rašytinio mūsų sutikimo.
• Perleisti prieigą tretiesiems asmenims, suteikti sublicencijas arba naudotis kito Naudotojo prisijungimo duomenimis.
• Apeiti patikrą, siųsti brukalą ar reklamuotis biržoje arba naudoti kitų Naudotojų duomenis plačiau, nei reikia sandoriui įvykdyti.
• Trikdyti platformos saugumą, vientisumą ar prieinamumą; atlikti apgrąžos inžineriją, išskyrus atvejus, kai tai leidžia teisės aktai.

09Atsiskaitymo sąlygos#

Plano mokesčiai mokami iš anksto už kiekvieną atsiskaitymo laikotarpį eurais per mūsų mokėjimo paslaugų teikėją (Montonio). Kainos nurodytos be PVM; tinkamiems verslo klientams taikomos ES atvirkštinio apmokestinimo taisyklės. Sąskaitos pateikiamos elektroniniu būdu.

Jei mokėjimas nepavyksta ir po priminimo lieka neatliktas, galime paskyrą grąžinti į nemokamą lygį arba sustabdyti mokamus modulius. Apie kainų pakeitimus pranešame ne vėliau kaip prieš mėnesį; jei su kainos padidinimu nesutinkate, galite nutraukti atitinkamą mokamą planą nuo dienos, kurią padidinimas turėtų įsigalioti.

Pinigų grąžinimą už nutrauktus mokamus planus reglamentuoja Pinigų grąžinimo politika: jeigu paslauga neveikė taip, kaip aprašyta mūsų dokumentacijoje, ir dėl šios priežasties planą nutraukiate, pagal rašytinį prašymą grąžiname nepanaudotą apmokėto laikotarpio dalį, kaip ten aprašyta.

Priminimą siunčiame prieš mokėjimo terminą ir dar kartą, kol mokėjimas neatliktas. Jei jis lieka nesumokėtas, mokami moduliai sustabdomi praėjus kelioms dienoms po termino, o paskyra ir jūsų duomenys lieka prieinami nemokamame plane. Už pradelstas sumas gali būti skaičiuojami įstatymų nustatyti delspinigiai pagal Latvijos teisę. Įskaityti galite tik neginčijamus arba galutinai priteistus reikalavimus.

10Prieinamumas ir paslaugos pakeitimai#

Platforma teikiama tokia, kokia yra. Siekiame, kad ji veiktų nuolat, tačiau negarantuojame nepertraukiamo veikimo; galime atlikti techninę priežiūrą (apie kurią, kai pagrįstai įmanoma, pranešame) ir keisti funkcijas, kai tai jums yra protinga, ypač dėl saugumo, teisinių ar techninių priežasčių.

Platformos susirašinėjimas ir dokumentų saugykla yra darbo priemonė, o ne teisinis archyvas — už jūsų verslo dokumentų saugojimą teisės aktų nustatytą laiką atsakote jūs, todėl rekomenduojame išsisaugoti svarbių dokumentų eksportus.

11Žemėlapio duomenys ir autorystės nurodymas#

Platformos žemėlapių vaizdai sudaromi mūsų serveriuose iš OpenStreetMap duomenų (© OpenStreetMap contributors), kurie teikiami pagal Atvirosios duomenų bazės licenciją (ODbL) 1.0. Iš tų pačių duomenų taip pat sudarytos maršruto planuoklėje rodomos sunkvežimių stovėjimo aikštelės, degalinės ir poilsio aikštelės, jos planuojami sunkvežimių maršrutai ir apmokestinamų kelių žemėlapis, pagal kurį apskaičiuojamos kelių rinkliavos.

Tai nurodoma čia, o ne tik prie žemėlapio, todėl, kad Frachta išgauna duomenis iš OpenStreetMap duomenų bazės ir juos saugo: maršruto planuoklėje rodomas vietas ir mūsų pačių Vokietijos, Lenkijos, Nyderlandų ir Belgijos automagistralių bei apmokestinamų kelių žemėlapį, su kuriuo palyginama sunkvežimio GPS trasa, kad būtų apskaičiuotos jo kelių rinkliavos. Prie žemėlapio vaizdo pridėtas autorystės nurodymas neapima duomenų, naudojamų už to vaizdo ribų, pavyzdžiui, ataskaitoje nurodytos rinkliavos sumos.

Maršrutai planuojami mūsų serveriuose iš tų pačių OpenStreetMap duomenų. Adresų vieta nustatoma pagal GeoNames duomenis (© GeoNames, geonames.org), kurie platinami pagal Creative Commons Priskyrimo 4.0 licenciją ir saugomi mūsų serveriuose.

Norvegijos kelių rinkliavų punktai, jų vietos ir tarifai paimti iš Statens vegvesen (Norvegijos viešųjų kelių administracijos) Nacionalinės kelių duomenų bazės (NVDB): «Inneholder data under Norsk lisens for offentlige data (NLOD) tilgjengeliggjort av Statens vegvesen» (apima duomenis, kuriuos pagal Norvegijos atvirųjų viešojo sektoriaus duomenų licenciją (NLOD) paskelbė Statens vegvesen).

12Blokavimas ir pašalinimas#

Siekdami apsaugoti prekyvietę galime laikinai užblokuoti paskyrą arba atskiras funkcijas, kai pagrįstai įtariame:

• šių Sąlygų, ypač 06–08 skyrių, pažeidimą;
• sukčiavimą, su nemokumu susijusią riziką kitiems Naudotojams arba pagrįstą trečiosios šalies skundą, į kurį neatsakote per protingą terminą;
• plano mokesčių nemokėjimą;
• reikšmingus savininkų ar teisinių atstovų pokyčius, dėl kurių nepavyksta pakartotinė patikra.

Apie paskyros ar funkcijos blokavimą ir jo pagrindus jus informuojame, nebent to neleidžia teisės aktai, ir jūs galite pateikti atsakymą per pagalbos tarnybą arba apskundimo formą. Jei pagrindai neišsprendžiami per 30 dienų, blokavimas gali virsti sutarties nutraukimu pagal 14 skyrių. Jei blokavimą lėmė jūsų pažeidimas, už tą laikotarpį jau sumokėtas plano mokestis negrąžinamas, o pareiga mokėti už kitą atsiskaitymo laikotarpį neatidedama.

13Atsakomybės apribojimai#

Negarantuojame Naudotojų ar trečiųjų šalių paskelbto turinio tikslumo ir neatsakome už Naudotojų tarpusavio sutarčių vykdymą ar dėl jų kylančius ginčus. Kiek Platforma naudojasi trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, įskaitant žemėlapių, maršrutų planavimo, telematikos ir mokėjimo paslaugų teikėjus, neatsakome už šių trečiųjų šalių paslaugų veikimo sutrikimus ar netikslumus, jeigu šiuos teikėjus pasirinkome laikydamiesi deramo rūpestingumo.

Kiek leidžia teisės aktai, mūsų atsakomybė apsiriboja žala, padaryta tyčia arba dėl didelio neatsargumo, ir esminių sutartinių pareigų pažeidimu; atsakomybė už netiesioginius ir išvestinius nuostolius, įskaitant negautą pelną, veiklos nutrūkimą ir negautas tikėtinas santaupas, netaikoma. Imperatyvių normų nustatyta atsakomybė (pvz., už mirtį ar sveikatos sužalojimą arba pagal atsakomybės už produktus teisės aktus) lieka nepakitusi.

Kiek atsakomybė nėra atmesta, bendra mūsų atsakomybė už visus reikalavimus — nepriklausomai nuo jų teisinio pagrindo, ar jis sutartinis, nesutartinis, ar kitoks, — kilusius per bet kurį šešių mėnesių laikotarpį, neviršija plano mokesčių, kuriuos sumokėjote už platformą per šešis mėnesius iki reikalavimą sukėlusio įvykio, o nemokamo plano paskyroms — 50 EUR. Reikalavimas turi būti pareikštas per dvylika mėnesių nuo dienos, kurią sužinojote apie žalą. Šis apribojimas netaikomas nei atsakomybei už tyčia padarytą žalą, nei pirmiau aprašytai privalomai atsakomybei — tokia atsakomybė neribojama.

Jūs atlyginate Frachta pagrįstus nuostolius ir išlaidas, atsiradusius dėl trečiosios šalies reikalavimo, kilusio dėl jūsų paskelbto Turinio, jūsų šių pareigų pažeidimo arba to, kad nesilaikėte taikomų teisės aktų.

13.a Nenugalima jėga (force majeure). Nė viena šalis neatsako už įsipareigojimų neįvykdymą ar pavėluotą įvykdymą tiek, kiek tai lėmė aplinkybės, kurių ji pagrįstai negali kontroliuoti, įskaitant stichines nelaimes, gaisrą, pilietinius neramumus, karą, valdžios institucijų veiksmus, didelio masto interneto ar telekomunikacijų tinklų sutrikimus ir didelio masto šiame skyriuje nurodytų trečiųjų šalių paslaugų teikėjų veikimo sutrikimus. Paveiktoji šalis kuo greičiau, kiek tai pagrįstai įmanoma, praneša apie tai kitai šaliai ir deda pagrįstas pastangas poveikiui sumažinti. Jeigu tokios aplinkybės trunka ilgiau nei 30 dienų iš eilės, bet kuri šalis gali nutraukti paveiktą paslaugos dalį, raštu pranešusi apie tai kitai šaliai.

13.b Nuostatų atskiriamumas. Jeigu kuri nors šių Sąlygų nuostata pasirodo esanti negaliojanti, neteisėta ar neįgyvendinama, tai neturi įtakos likusių nuostatų galiojimui, teisėtumui ar įgyvendinamumui. Tokiu atveju šalys susitaria tokią nuostatą pakeisti galiojančia nuostata, kuri labiausiai atitinka pradinės nuostatos tikslą ir ketinimą.

14Galiojimas ir nutraukimas#

Nemokama paskyra galioja neterminuotai; ją galite uždaryti bet kada. Mokami planai galioja iš anksto apmokėtą atsiskaitymo laikotarpį; naujas laikotarpis prasideda jį apmokėjus. Galime nutraukti sutartį dėl svarbios priežasties — esminio pažeidimo, nemokumo, nuolatinio mokėjimų vėlavimo ar 12 skyriuje nurodytų pagrindų — nedelsiant, kai priežastis tai pateisina.

Prieš uždarant paskyrą galite eksportuoti savo duomenis; vėliau duomenys ištrinami arba saugomi taip, kaip aprašyta Privatumo politikoje ir DTS. Skyriai, kurie pagal savo pobūdį lieka galioti pasibaigus sutarčiai (atsakomybė, konfidencialumas, taikytina teisė), galioja toliau.

15Taikytina teisė ir jurisdikcija#

Šioms Sąlygoms taikoma Latvijos Respublikos teisė, netaikant kolizinių normų ir CISG konvencijos. Išimtinė ginčų nagrinėjimo vieta — Rygos (Latvija) teismai, nedarant įtakos imperatyviai nustatytoms teismingumo taisyklėms.

16Šių sąlygų pakeitimai#

Šias Sąlygas galime keisti bet kada. Apie esminį pakeitimą — tokį, kuris turi įtakos kainoms, atsakomybei, jūsų teisėms ar pareigoms arba tam, kokie duomenys tvarkomi ir kas juos tvarko, — pranešame platformoje arba el. paštu ne vėliau kaip prieš mėnesį iki jo įsigaliojimo; jei iki tos dienos neprieštaraujate arba po jos toliau naudojatės platforma, jums taikomos pakeistos Sąlygos; jei prieštaraujate, bet kuri šalis gali nutraukti atitinkamas paslaugas nuo pakeitimo dienos. Neesminis pakeitimas — patikslinimas, pataisymas ar formatavimo pakeitimas, kuris nekeičia to, ko reikalauja Sąlygos, — gali būti padarytas bet kada ir nurodomas šio puslapio pakeitimų istorijoje. Su kiekviena redakcija keičiasi aukščiau nurodyta paskutinio atnaujinimo data ir versija.

17Kontaktai#

Turite klausimų dėl šių Sąlygų? Rašykite legal@frachta.lv. Platformą valdo SIA „HEIDA LTD“, registracijos Nr. 40203741048, PVM kodas LV40203741048, Spāres iela 3A, Rīga, LV-1002, Latvija. Susiję dokumentai: Privatumo politika, Slapukų politika, BDAR ir Duomenų tvarkymo sutartis.