Platvormi reeglid.

01Nõustumine käesolevate tingimustega#

Käesolevad tingimused moodustavad siduva kokkuleppe SIA "HEIDA LTD", registrikood 40203741048, KMKR nr LV40203741048, Spāres iela 3A, Rīga, LV-1002, Läti („Frachta“, „meie“) ja platvormi kasutava ettevõtte („Kasutaja“, „teie“) vahel. Kontot luues või platvormi kasutades te nendega nõustute. Registreeriv isik kinnitab, et tal on õigus ettevõtet siduda.

Frachta on ettevõtetevaheline teenus. Lepinguid sõlmitakse üksnes majandus- või kutsetegevuses tegutsevate ettevõtjatega; tarbijad ei saa end registreerida ja tarbijakaitsereeglid ei kohaldu.

Privaatsuspoliitika, küpsiste poliitika ja andmetöötlusleping on viitamise teel käesolevate tingimuste osaks.

Need tingimused on avaldatud mitmes keeles. Õiguslikult siduv on ingliskeelne versioon; muud keeleversioonid on mugavustõlked ja vastuolu korral kohaldatakse ingliskeelset teksti.

02Mõisted#

Nendes dokumentides läbivalt kasutatavad suure algustähega mõisted:

• Platvorm — Frachta veebisait, veosebörs, TMS- ja autopargimoodulid, rakendused ja teenused aadressil frachta.lv.
• Kasutaja — registreeritud ettevõte ja selle volitatud liikmed (kasutajakohad).
• Veos — börsil avaldatud veosepakkumine või vaba veoruumi taotlus.
• Tellimus — Kasutajate vahel otse kokku lepitud veoleping, olenemata sellest, kas see on platvormi kaudu vormistatud või mitte.
• Tasuline plaan — pakett, mis annab ligipääsu moodulitele väljaspool tasuta börsi ja mille eest tasutakse ette arveldusperioodi kaupa.
• Sisu — andmed, dokumendid ja failid, mida Kasutaja platvormil hoiab.

03Konto registreerimine ja kõlblikkus#

Kontod on avatud registreeritud veo-, ekspedeerimis- ja laevandusettevõtetele. Üks konto ettevõtte kohta; ligipääs ei ole üleantav ning juurdepääsuandmeid ei tohi jagada väljaspool ettevõtet. Peate esitama õiged registreerimisandmed ja hoidma need ajakohasena ning vastutate kõige eest, mis teie liikmete kasutajakohtade kaudu tehakse.

Teil peavad olema ja peavad kehtima kõik teie veo- või ekspedeerimistegevuseks seadusega nõutavad load, tegevusload ja kindlustused ning peate meie nõudmisel esitama nende kohta mõistliku tähtaja jooksul tõendid.

04Ettevõtte kontrollimine#

Enne börsile ligipääsu andmist kontrollime, et konto kuulub tegelikult tegutsevale ettevõttele — kasutades ELi VIES käibemaksukohustuslaste registrit, riiklikke äriregistreid ja dokumentaalseid tõendeid, mida võime küsida. Kontrolli võib igal ajal korrata, eelkõige pärast omandi või seaduslike esindajate muutumist.

Staatus „kinnitatud“ tähendab, et meie kontrollid olid nende tegemise ajal edukad. See ei ole tagatis ühegi ettevõtte isikusamasuse, maksevõime ega kohustuste täitmise kohta konkreetses tehingus — vastaspoolte suhtes hoolsuskohustuse täitmine jääb teie vastutuseks.

05Tasulised plaanid ja tasuta tase#

Veosebörs on tasuta ja Kasutajate vahelistelt tehingutelt vahendustasu ei võeta. Tasulised plaanid lisavad mooduleid — veokorraldus, arveldus ja tasaarveldused, autopark ja juhid — kasutajakohapõhise hinnaga, nagu on avaldatud hinnakirja lehel või kokku lepitud tellimusvormil.

Igal moodulil võivad olla oma lisatingimused. Võime pakette ja funktsioone edasi arendada; kehtiva tasulise plaani hinna või ulatuse muutmisele kohaldub jaotis 09.

06Veosebörsi reeglid ja hea tava#

Frachta on neutraalne kauplemiskoht: me ei ole maakler, ekspediitor ega vedaja, me ei võta vahendustasu, me ei eelista ühtki Kasutajat teisele ning me ei ole Kasutajate vaheliste lepingute pool. Kui Kasutajad lepivad Veose kokku, sõlmivad nad lepingu omavahel otse ning vastutavad ainuisikuliselt ärilistes tingimustes, täitmises, nõuetele vastavuses ja vaidlustes.

Iga avaldatud Veos peab olema tegelik, täpne ja ajakohane. Veosed, mis on kaetud, aegunud või mida enam ei pakuta, tuleb viivitamata eemaldada; meil on õigus eemaldada vigased, aegunud või kahtlased kirjed.

Hinnangud peavad olema seotud tegeliku tehinguga ja põhinema faktidel. Meil on õigus hinnanguid modereerida; hinnangu saanud Kasutaja võib taotleda hinnangu ühekordset parandamist ning muul juhul eeldab eemaldamine poolte vastastikust kokkulepet või kohtuotsust.

Võime — ilma et oleksime selleks kohustatud — edastada Kasutajate vahel kaebusi; süüdistatavale poolele antakse võimalus vastata. Võime kasutada platvormi andmeid anonüümitud ja koondatud kujul statistika koostamiseks; me ei kasuta teie andmeid selleks, et teiega logistikateenuste turul konkureerida.

07Kasutaja kohustused#

• Kasutada platvormi õiguspäraselt ning järgida kohalduvat veo-, tolli-, maksu- ja andmekaitseõigust.
• Hoida ettevõtte andmed, Veosed ja dokumendid täpsena; platvormil koostatud dokumendid (tellimused, e-CMR, arved) väljastatakse teie nimel ja nende kehtivuse eest vastutate teie.
• Vastaspoolte, juhtide ja kontaktisikute isikuandmete puhul, mida te platvormi kaudu töötlete, olete teie vastutav töötleja isikuandmete kaitse üldmääruse tähenduses — teil peab olema õiguslik alus ja te peate oma andmesubjekte teavitama. Meie poolt teie nimel tehtavat töötlemist reguleerib andmetöötlusleping.
• Hoida juurdepääsuandmeid turvaliselt, hallata oma liikmete kasutajakohti ja teatada kahtlustatavatest turvaintsidentidest viivitamata aadressil security@frachta.lv.

08Keelatud kasutus#

Järgnev ei ole kunagi lubatud ning võib kaasa tuua blokeerimise või lõpetamise jaotiste 12 ja 14 alusel:

• Valede, pettuslike või eksitavate Veoste avaldamine või teise ettevõtte esindajana esinemine.
• Automaatne ligipääs — robotid, kraapijad, masspäringud või mis tahes mittestandardne klient — ilma meie eelneva kirjaliku nõusolekuta.
• Ligipääsu edasiandmine kolmandatele isikutele, all-litsentsimine või teise Kasutaja juurdepääsuandmete kasutamine.
• Kontrollist kõrvalehoidmine, rämpsposti saatmine või börsi kaudu reklaamimine ning teiste Kasutajate andmete kasutamine muul otstarbel kui tehingu täitmiseks.
• Platvormi turvalisuse, terviklikkuse või kättesaadavuse häirimine; pöördprojekteerimine, välja arvatud seadusega lubatud ulatuses.

09Maksetingimused#

Plaani tasud makstakse ette iga arveldusperioodi eest eurodes meie makseteenuse pakkuja (Montonio) kaudu. Hinnad ei sisalda käibemaksu; kõlblike äriklientide suhtes kohalduvad ELi pöördmaksustamise reeglid. Arved edastatakse elektrooniliselt.

Kui makse ebaõnnestub ja jääb pärast meeldetuletust tasumata, võime konto tasuta tasemele viia või tasulised moodulid peatada. Hinnamuudatustest teatame vähemalt üks kuu ette; kui te hinnatõusuga ei nõustu, võite asjaomase plaani üles öelda alates hetkest, mil tõus jõustuks.

Tühistatud tasuliste plaanide tagasimaksed on reguleeritud tagastuspoliitikaga: tagastame kirjaliku avalduse alusel makstud perioodi kasutamata osa, nagu seal kirjeldatud.

Saadame meeldetuletuse enne maksetähtaega ja uuesti, kui makse on tasumata. Kui see jääb tasumata, peatatakse tasulised moodulid mõni päev pärast tähtaega, konto ja teie andmed jäävad aga tasuta paketis kättesaadavaks. Tähtajaks tasumata summadelt võime nõuda Läti õiguses sätestatud viivist. Tasaarvestada saate üksnes vaidlustamata või lõplikult välja mõistetud nõudeid.

10Kättesaadavus ja teenuse muudatused#

Platvormi pakutakse „nagu on“ põhimõttel. Teeme tööd selle nimel, et platvorm oleks pidevalt kättesaadav, kuid me ei garanteeri katkematut tööd; võime teha hooldustöid (teatades neist ette, kui see on mõistlikult võimalik) ja muuta funktsioone, kui see on teie suhtes mõistlik, eelkõige turva-, õiguslikel või tehnilistel põhjustel.

Platvormi sõnumivahetus ja dokumendihoidla on töövahendid, mitte õiguslik arhiiv — teie äridokumentide seadusest tulenev säilitamine jääb teie vastutuseks ja soovitame olulistest dokumentidest eksporte alles hoida.

11Kaardiandmed ja viitamine#

Platvormi kaardid ning marsruudiplaneerijal kuvatavad veokiparklad, tanklad ja puhkealad põhinevad OpenStreetMapi andmetel. Kaardiandmed on © OpenStreetMapi kaastöölised ja on kättesaadavad avatud andmebaasi litsentsi (Open Database Licence, ODbL) 1.0 alusel; renderdatud kaardipildid on kättesaadavad litsentsi Creative Commons Attribution-ShareAlike 2.0 alusel.

See on siin välja öeldud, mitte üksnes iga kaardi nurgas, sest Frachta ei kuva pelgalt OpenStreetMapi kaardipaane: ta eraldab OpenStreetMapi andmebaasist kohti ja salvestab need, et marsruudiplaneerija ei peaks ootama kellegi teise serveri järel. Kaardipildile lisatud viide ei kata andmeid, mida kasutatakse sellest pildist eraldi.

Aadressipäringuteks kasutatakse Nominatimi, mida haldab OpenStreetMap Foundation, selle kasutuspõhimõtete kohaselt.

12Blokeerimine ja väljaarvamine#

Kauplemiskoha kaitsmiseks võime konto või üksikud funktsioonid ajutiselt blokeerida, kui esineb põhjendatud kahtlus, et:

• on rikutud käesolevaid tingimusi, eelkõige jaotisi 06–08;
• esineb pettus, maksejõuetusest tulenev risk teistele Kasutajatele või põhjendatud kolmanda isiku kaebus, millele te mõistliku tähtaja jooksul ei vasta;
• plaani tasud on tasumata;
• omandis või seaduslikes esindajates on toimunud olulised muudatused, mis ei läbi korduskontrolli.

Teatame teile konto või funktsiooni blokeerimisest ja selle alustest, kui seadus seda ei keela, ning te saate vastata tugiteenuse või vaidevormi kaudu. Kui alused ei ole 30 päeva jooksul kõrvaldatud, võib blokeering muutuda lepingu lõpetamiseks jaotise 14 alusel. Kui blokeeringu põhjustas teie rikkumine, jätkub paketitasu kogunemine selle aja eest.

13Vastutuse piirangud#

Me ei garanteeri Kasutajate ega kolmandate isikute avaldatud sisu õigsust ning me ei vastuta Kasutajate vaheliste lepingute täitmise eest ega neist tulenevate vaidluste eest.

Seadusega lubatud ulatuses piirdub meie vastutus tahtlikult või raske hooletusega tekitatud kahjuga ning oluliste lepinguliste kohustuste rikkumisega; vastutus kaudse ja järelkahju eest on välistatud. Kohustuslik vastutus (nt surma või kehavigastuse eest või tootevastutuse õiguse alusel) jääb puutumata.

Kui vastutus ei ole välistatud, on meie koguvastutus kõigi mis tahes kaheteistkümne kuu jooksul tekkinud nõuete eest piiratud paketitasudega, mille olete platvormi eest maksnud nõude aluseks oleva sündmuse eelneva kaheteistkümne kuu jooksul, ja tasuta paketi kontode puhul 100 euroga. Nõue tuleb esitada kaheteistkümne kuu jooksul päevast, mil saite kahjust teada. Eespool kirjeldatud kohustuslikku vastutust see ei piira.

14Kehtivus ja lõpetamine#

Tasuta konto kehtib tähtajatult; võite selle igal ajal sulgeda. Tasulised plaanid kehtivad ettemakstud arveldusperioodi jooksul; uus periood algab, kui see on tasutud. Meil on õigus leping mõjuval põhjusel üles öelda — oluline rikkumine, maksejõuetus, püsiv maksevõlgnevus või jaotises 12 nimetatud alused — ja kui põhjus seda õigustab, siis viivitamatu jõustumisega.

Enne konto sulgemist saate oma andmed välja eksportida; pärast seda andmed kustutatakse või säilitatakse nii, nagu on kirjeldatud privaatsuspoliitikas ja andmetöötluslepingus. Sätted, mis oma olemuselt kehtivad ka pärast lepingu lõppemist (vastutus, konfidentsiaalsus, kohalduv õigus), jäävad kehtima.

15Kohalduv õigus ja kohtualluvus#

Käesolevatele tingimustele kohaldub Läti Vabariigi õigus, välja arvatud rahvusvahelise eraõiguse kollisiooninormid ja CISG. Vaidluste ainupädev kohtualluvus on Riia kohtutel, Lätis, kohustuslik seadusjärgne kohtualluvus jääb puutumata.

16Käesolevate tingimuste muudatused#

Võime käesolevaid tingimusi muuta, teatades sellest vähemalt üks kuu ette rakenduses või e-postiga. Kui te enne muudatuste jõustumist vastuväiteid ei esita või jätkate pärast seda platvormi kasutamist, kohalduvad muudetud tingimused; vastuväite esitamise korral võib kumbki pool asjaomased teenused muudatuse jõustumise kuupäeval lõpetada. Ülal toodud viimase ajakohastamise kuupäev ja versioon muutuvad iga redaktsiooniga.

17Kontakt#

Küsimused käesolevate tingimuste kohta? Kirjutage aadressile legal@frachta.lv. Platvormi haldab SIA "HEIDA LTD", registrikood 40203741048, KMKR nr LV40203741048, Spāres iela 3A, Rīga, LV-1002, Läti. Seotud dokumendid: Privaatsuspoliitika, Küpsiste poliitika, IKÜM ja Andmetöötlusleping.