Platvormi reeglid.

01Nõustumine käesolevate tingimustega#

Käesolevad tingimused moodustavad siduva kokkuleppe SIA "HEIDA LTD", registrikood 40203741048, KMKR nr LV40203741048, Spāres iela 3A, Rīga, LV-1002, Läti („Frachta“, „meie“) ja platvormi kasutava ettevõtte („Kasutaja“, „teie“) vahel. Kontot luues või platvormi kasutades te nendega nõustute. Registreeriv isik kinnitab, et tal on õigus ettevõtet siduda.

Frachta on ettevõtetevaheline teenus. Lepinguid sõlmitakse üksnes majandus- või kutsetegevuses tegutsevate ettevõtjatega; tarbijad ei saa end registreerida ja tarbijakaitsereeglid ei kohaldu.

Privaatsuspoliitika, küpsiste poliitika ja andmetöötlusleping on viitamise teel käesolevate tingimuste osaks.

Need tingimused on avaldatud mitmes keeles. Õiguslikult siduv on ingliskeelne versioon; muud keeleversioonid on mugavustõlked ja vastuolu korral kohaldatakse ingliskeelset teksti.

02Mõisted#

Nendes dokumentides läbivalt kasutatavad suure algustähega mõisted:

• Platvorm — Frachta veebisait, veosebörs, TMS- ja autopargimoodulid, rakendused ja teenused aadressil frachta.lv.
• Kasutaja — registreeritud ettevõte ja selle volitatud liikmed (kasutajakohad).
• Veos — börsil avaldatud veosepakkumine või vaba veoruumi taotlus.
• Tellimus — Kasutajate vahel otse kokku lepitud veoleping, olenemata sellest, kas see on platvormi kaudu vormistatud või mitte.
• Tasuline plaan — pakett, mis annab ligipääsu moodulitele väljaspool tasuta börsi ja mille eest tasutakse ette arveldusperioodi kaupa.
• Sisu — andmed, dokumendid ja failid, mida Kasutaja platvormil hoiab.

03Konto registreerimine ja kõlblikkus#

Kontod on avatud registreeritud veo-, ekspedeerimis- ja laevandusettevõtetele. Üks konto ettevõtte kohta; ligipääs ei ole üleantav ning juurdepääsuandmeid ei tohi jagada väljaspool ettevõtet. Peate esitama õiged registreerimisandmed ja hoidma need ajakohasena ning vastutate kõige eest, mis teie liikmete kasutajakohtade kaudu tehakse.

Teil peavad olema ja peavad kehtima kõik teie veo- või ekspedeerimistegevuseks seadusega nõutavad load, tegevusload ja kindlustused ning peate meie nõudmisel esitama nende kohta mõistliku tähtaja jooksul tõendid.

04Ettevõtte kontrollimine#

Enne börsile ligipääsu andmist kontrollime, et konto kuulub tegelikult tegutsevale ettevõttele — kasutades ELi VIES käibemaksukohustuslaste registrit ja dokumentaalseid tõendeid, mida võime küsida. Kontrolli võib igal ajal korrata, eelkõige pärast omandi või seaduslike esindajate muutumist.

Staatus „kinnitatud“ tähendab, et meie kontrollid olid nende tegemise ajal edukad. See ei ole tagatis ühegi ettevõtte isikusamasuse, maksevõime ega kohustuste täitmise kohta konkreetses tehingus — vastaspoolte suhtes hoolsuskohustuse täitmine jääb teie vastutuseks.

05Tasulised plaanid ja tasuta tase#

Veosebörs on tasuta ja Kasutajate vahelistelt tehingutelt vahendustasu ei võeta. Tasulised plaanid lisavad mooduleid — veokorraldus, arveldus ja tasaarveldused, autopark ja juhid — kasutajakohapõhise hinnaga, nagu on avaldatud hinnakirja lehel või kokku lepitud tellimusvormil.

Tasulisi mooduleid saab 7 päeva tasuta proovida, et tutvuda nende võimalustega ja veenduda, et need vastavad teie vajadustele. Prooviperiood ei muutu automaatselt tasuliseks tellimuseks — tasuliste moodulite kasutamise jätkamiseks pärast prooviperioodi peate ise valima ja kinnitama tasulise plaani, nagu on kirjeldatud siin ja hinnakirja lehel.

Igal moodulil võivad olla oma lisatingimused. Võime pakette ja funktsioone edasi arendada; kehtiva tasulise plaani hinna või ulatuse muutmisele kohaldub jaotis 09.

Mahupiirangud. Plaan võib piirata igal arveldusperioodil loodavate veoülesannete ja väljastatavate arvete arvu ning veosebörsil iga päev avaldatavate Veoste arvu; teie plaani piirangud on näha arvelduse lehel. Hoiatame teid platvormil, kui olete kasutanud 80% perioodi piirmäärast, ja uuesti, kui jõuate piirmäärani. Seejärel lubatakse veel 10%, mille järel uued veoülesanded ja arved lükatakse tagasi kuni järgmise arveldusperioodi alguseni või kuni lähete arvelduse lehel üle kõrgemale kasutustasemele; päevast piirmäära ületavad Veosed lükatakse tagasi kuni järgmise päevani (UTC). Arvet parandavat kreeditarvet ei lükata kunagi tagasi. Kõrgem kasutustase kehtib kohe pärast selle eest tasumist ja madalam alates teie järgmisest pikendamisest ning tase pikeneb oma hinnaga, kuni te seda muudate.

06Veosebörsi reeglid ja hea tava#

Frachta on neutraalne kauplemiskoht: me ei ole maakler, ekspediitor ega vedaja, me ei võta vahendustasu, me ei eelista ühtki Kasutajat teisele ning me ei ole Kasutajate vaheliste lepingute pool. Kui Kasutajad lepivad Veose kokku, sõlmivad nad lepingu omavahel otse ning vastutavad ainuisikuliselt ärilistes tingimustes, täitmises, nõuetele vastavuses ja vaidlustes.

Iga avaldatud Veos peab olema tegelik, täpne ja ajakohane. Veosed, mis on kaetud, aegunud või mida enam ei pakuta, tuleb viivitamata eemaldada; meil on õigus eemaldada vigased, aegunud või kahtlased kirjed.

Hinnangud peavad olema seotud tegeliku tehinguga ja põhinema faktidel. Meil on õigus hinnanguid modereerida; hinnangu saanud Kasutaja võib taotleda hinnangu ühekordset parandamist ning muul juhul eeldab eemaldamine poolte vastastikust kokkulepet või kohtuotsust.

Võime — ilma et oleksime selleks kohustatud — edastada Kasutajate vahel kaebusi; süüdistatavale poolele antakse võimalus vastata. Võime kasutada platvormi andmeid anonüümitud ja koondatud kujul statistika koostamiseks; me ei kasuta teie andmeid selleks, et teiega logistikateenuste turul konkureerida.

07Kasutaja kohustused#

• Kasutada platvormi õiguspäraselt ning järgida kohalduvat veo-, tolli-, maksu- ja andmekaitseõigust.
• Hoida ettevõtte andmed, Veosed ja dokumendid täpsena; platvormil koostatud dokumendid (tellimused, veoselehed, arved) väljastatakse teie nimel ja nende kehtivuse eest vastutate teie.
• Vastaspoolte, juhtide ja kontaktisikute isikuandmete puhul, mida te platvormi kaudu töötlete, olete teie vastutav töötleja isikuandmete kaitse üldmääruse tähenduses — teil peab olema õiguslik alus ja te peate oma andmesubjekte teavitama. Meie poolt teie nimel tehtavat töötlemist reguleerib andmetöötlusleping.
• Hoida juurdepääsuandmeid turvaliselt, hallata oma liikmete kasutajakohti ja teatada kahtlustatavatest turvaintsidentidest viivitamata aadressil security@frachta.lv.
• Kui palute oma juhtidel kasutada Frachta juhirakendust, anda igaühele neist mobiilseade, millel seda kasutada. Juht võib otsustada kasutada selle asemel oma telefoni, kuid seda ei tohi temalt kunagi nõuda.
• Kui lülitate tellimuse puhul sisse tellimuse teavitused, sisestada üksnes nende isikute aadressid, kes neid ootavad: teavitused saadetakse teie nimel, nagu on kirjeldatud andmetöötluslepingus.

08Keelatud kasutus#

Järgnev ei ole kunagi lubatud ning võib kaasa tuua blokeerimise või lõpetamise jaotiste 12 ja 14 alusel:

• Valede, pettuslike või eksitavate Veoste avaldamine või teise ettevõtte esindajana esinemine.
• Automaatne ligipääs — robotid, kraapijad, masspäringud või mis tahes mittestandardne klient — ilma meie eelneva kirjaliku nõusolekuta.
• Ligipääsu edasiandmine kolmandatele isikutele, all-litsentsimine või teise Kasutaja juurdepääsuandmete kasutamine.
• Kontrollist kõrvalehoidmine, rämpsposti saatmine või börsi kaudu reklaamimine ning teiste Kasutajate andmete kasutamine muul otstarbel kui tehingu täitmiseks.
• Platvormi turvalisuse, terviklikkuse või kättesaadavuse häirimine; pöördprojekteerimine, välja arvatud seadusega lubatud ulatuses.

09Maksetingimused#

Plaani tasud makstakse ette iga arveldusperioodi eest eurodes meie makseteenuse pakkuja (Montonio) kaudu. Hinnad ei sisalda käibemaksu; kõlblike äriklientide suhtes kohalduvad ELi pöördmaksustamise reeglid. Arved edastatakse elektrooniliselt.

Kui makse ebaõnnestub ja jääb pärast meeldetuletust tasumata, võime konto tasuta tasemele viia või tasulised moodulid peatada. Hinnamuudatustest teatame vähemalt üks kuu ette; kui te hinnatõusuga ei nõustu, võite asjaomase plaani üles öelda alates hetkest, mil tõus jõustuks.

Tühistatud tasuliste plaanide tagasimaksed on reguleeritud tagastuspoliitikaga: kui teenus ei töötanud nii, nagu meie dokumentatsioonis kirjeldatud, ja te tühistate plaani sel põhjusel, tagastame kirjaliku avalduse alusel makstud perioodi kasutamata osa, nagu seal kirjeldatud.

Saadame meeldetuletuse enne maksetähtaega ja uuesti, kui makse on tasumata. Kui see jääb tasumata, peatatakse tasulised moodulid mõni päev pärast tähtaega, konto ja teie andmed jäävad aga tasuta paketis kättesaadavaks. Tähtajaks tasumata summadelt võime nõuda Läti õiguses sätestatud viivist. Tasaarvestada saate üksnes vaidlustamata või lõplikult välja mõistetud nõudeid.

10Kättesaadavus ja teenuse muudatused#

Platvormi pakutakse „nagu on“ põhimõttel. Teeme tööd selle nimel, et platvorm oleks pidevalt kättesaadav, kuid me ei garanteeri katkematut tööd; võime teha hooldustöid (teatades neist ette, kui see on mõistlikult võimalik) ja muuta funktsioone, kui see on teie suhtes mõistlik, eelkõige turva-, õiguslikel või tehnilistel põhjustel.

Platvormi sõnumivahetus ja dokumendihoidla on töövahendid, mitte õiguslik arhiiv — teie äridokumentide seadusest tulenev säilitamine jääb teie vastutuseks ja soovitame olulistest dokumentidest eksporte alles hoida.

11Kaardiandmed ja viitamine#

Platvormi kaardipildid koostatakse meie enda serverites OpenStreetMapi andmetest (© OpenStreetMapi kaastöölised), mis on kättesaadavad avatud andmebaasi litsentsi (Open Database Licence, ODbL) 1.0 alusel. Samadel andmetel põhinevad ka marsruudiplaneerijas kuvatavad veokiparklad, tanklad ja puhkealad, selle planeeritavad veokite marsruudid ning teemaksuga teede kaart, mille alusel teemaksud arvestatakse.

See on siin välja öeldud, mitte üksnes kaardi juures, sest Frachta eraldab OpenStreetMapi andmebaasist andmeid ja salvestab need: marsruudiplaneerijas kuvatavad kohad ning meie enda Saksamaa, Poola, Hollandi ja Belgia kiirteede ja teemaksuga teede kaart, millega veoki GPS-rada teemaksude arvestamiseks võrreldakse. Kaardipildi juurde lisatud viide ei kata andmeid, mida kasutatakse sellest pildist eraldi, näiteks aruandes kajastatud teemaksukulu.

Marsruudid planeeritakse meie enda serverites samade OpenStreetMapi andmete põhjal. Aadresside asukoht määratakse GeoNamesi andmete põhjal (© GeoNames, geonames.org), mis on saadaval Creative Commonsi Autorile viitamine 4.0 litsentsi alusel ja mida hoitakse meie enda serverites.

Norra teemaksupunktid koos nende asukohtade ja määradega pärinevad Statens vegveseni (Norra maanteeameti) riiklikust teeandmebaasist (NVDB): «Inneholder data under Norsk lisens for offentlige data (NLOD) tilgjengeliggjort av Statens vegvesen» (sisaldab andmeid, mille Statens vegvesen on avaldanud Norra avaliku sektori avaandmete litsentsi (NLOD) alusel).

12Blokeerimine ja väljaarvamine#

Kauplemiskoha kaitsmiseks võime konto või üksikud funktsioonid ajutiselt blokeerida, kui esineb põhjendatud kahtlus, et:

• on rikutud käesolevaid tingimusi, eelkõige jaotisi 06–08;
• esineb pettus, maksejõuetusest tulenev risk teistele Kasutajatele või põhjendatud kolmanda isiku kaebus, millele te mõistliku tähtaja jooksul ei vasta;
• plaani tasud on tasumata;
• omandis või seaduslikes esindajates on toimunud olulised muudatused, mis ei läbi korduskontrolli.

Teatame teile konto või funktsiooni blokeerimisest ja selle alustest, kui seadus seda ei keela, ning te saate vastata tugiteenuse või vaidevormi kaudu. Kui alused ei ole 30 päeva jooksul kõrvaldatud, võib blokeering muutuda lepingu lõpetamiseks jaotise 14 alusel. Kui blokeeringu põhjustas teie rikkumine, ei tagastata selle perioodi eest juba makstud paketitasu ning järgmise arveldusperioodi eest tasumise kohustus ei lükku edasi.

13Vastutuse piirangud#

Me ei garanteeri Kasutajate ega kolmandate isikute avaldatud sisu õigsust ning me ei vastuta Kasutajate vaheliste lepingute täitmise eest ega neist tulenevate vaidluste eest. Ulatuses, milles platvorm kasutab kolmandatest isikutest teenusepakkujaid, sealhulgas kaardi-, marsruutimis-, telemaatika- ja makseteenuse pakkujaid, ei vastuta me nende kolmandate isikute teenuste katkestuste ega ebatäpsuste eest, kui oleme need valinud nõuetekohase hoolsusega.

Seadusega lubatud ulatuses piirdub meie vastutus tahtlikult või raske hooletusega tekitatud kahjuga ning oluliste lepinguliste kohustuste rikkumisega; vastutus kaudse ja järelkahju eest, sealhulgas saamata jäänud tulu, äritegevuse katkemise ja oodatud kokkuhoiu saamata jäämise eest, on välistatud. Kohustuslik vastutus (nt surma või kehavigastuse eest või tootevastutuse õiguse alusel) jääb puutumata.

Kui vastutus ei ole välistatud, on meie koguvastutus kõigi mis tahes kuuekuulise perioodi jooksul tekkinud nõuete eest — olenemata nende õiguslikust alusest, olgu see lepinguline, lepinguväline või muu — piiratud paketitasudega, mille olete platvormi eest maksnud nõude aluseks olevale sündmusele eelnenud kuue kuu jooksul, ja tasuta tasemel olevate kontode puhul 50 euroga. Nõue tuleb esitada kaheteistkümne kuu jooksul päevast, mil saite kahjust teada. See piirang ei kehti tahtluse eest vastutuse ega eespool kirjeldatud kohustusliku vastutuse suhtes — sellist vastutust ei piirata.

Te hüvitate Frachtale mõistlikud kahjud ja kulud, mis tulenevad kolmanda isiku nõudest, mille põhjuseks on teie avaldatud Sisu, nende kohustuste rikkumine teie poolt või kohalduva õiguse mittejärgimine teie poolt.

13.a Vääramatu jõud. Kumbki pool ei vastuta kohustuse täitmata jätmise ega täitmisega viivitamise eest ulatuses, milles selle põhjustasid asjaolud, mis on väljaspool tema mõistlikku kontrolli, sealhulgas loodusõnnetused, tulekahju, massirahutused, sõda, ametiasutuste tegevus, interneti- või telekommunikatsioonivõrkude ulatuslikud häired ning käesolevas jaotises nimetatud kolmandatest isikutest teenusepakkujate ulatuslikud katkestused. Mõjutatud pool teavitab teist poolt niipea kui mõistlikult võimalik ja teeb mõistlikke jõupingutusi mõju leevendamiseks. Kui sellised asjaolud kestavad üle 30 järjestikuse päeva, võib kumbki pool teenuse mõjutatud osa teisele poolele saadetava kirjaliku teatega lõpetada.

13.b Sätete eraldatavus. Kui mõni käesolevate tingimuste säte osutub kehtetuks, õigusvastaseks või jõustamatuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust, õiguspärasust ega jõustatavust. Sellisel juhul lepivad pooled kokku asendada selle sätte kehtiva sättega, mis vastab kõige täpsemalt algse sätte eesmärgile ja mõttele.

14Kehtivus ja lõpetamine#

Tasuta konto kehtib tähtajatult; võite selle igal ajal sulgeda. Tasulised plaanid kehtivad ettemakstud arveldusperioodi jooksul; uus periood algab, kui see on tasutud. Meil on õigus leping mõjuval põhjusel üles öelda — oluline rikkumine, maksejõuetus, püsiv maksevõlgnevus või jaotises 12 nimetatud alused — ja kui põhjus seda õigustab, siis viivitamatu jõustumisega.

Enne konto sulgemist saate oma andmed välja eksportida; pärast seda andmed kustutatakse või säilitatakse nii, nagu on kirjeldatud privaatsuspoliitikas ja andmetöötluslepingus. Sätted, mis oma olemuselt kehtivad ka pärast lepingu lõppemist (vastutus, konfidentsiaalsus, kohalduv õigus), jäävad kehtima.

15Kohalduv õigus ja kohtualluvus#

Käesolevatele tingimustele kohaldub Läti Vabariigi õigus, välja arvatud rahvusvahelise eraõiguse kollisiooninormid ja CISG. Vaidluste ainupädev kohtualluvus on Riia kohtutel, Lätis, kohustuslik seadusjärgne kohtualluvus jääb puutumata.

16Käesolevate tingimuste muudatused#

Võime käesolevaid tingimusi igal ajal muuta. Olulisest muudatusest — sellisest, mis mõjutab hinnakujundust, vastutust, teie õigusi või kohustusi või seda, milliseid andmeid töödeldakse ja kes neid töötleb — teatame rakenduses või e-postiga vähemalt üks kuu enne selle jõustumist; kui te enne seda kuupäeva vastuväiteid ei esita või jätkate pärast seda platvormi kasutamist, kohalduvad teile muudetud tingimused; vastuväite esitamise korral võib kumbki pool asjaomased teenused muudatuse jõustumise kuupäeval lõpetada. Ebaolulise muudatuse — täpsustuse, paranduse või vormingu muudatuse, mis ei muuda seda, mida tingimused nõuavad — võime teha igal ajal ja see kajastatakse sellel lehel muudatuste ajaloos. Ülal toodud viimase ajakohastamise kuupäev ja versioon muutuvad iga redaktsiooniga.

17Kontakt#

Küsimused käesolevate tingimuste kohta? Kirjutage aadressile legal@frachta.lv. Platvormi haldab SIA "HEIDA LTD", registrikood 40203741048, KMKR nr LV40203741048, Spāres iela 3A, Rīga, LV-1002, Läti. Seotud dokumendid: Privaatsuspoliitika, Küpsiste poliitika, IKÜM ja Andmetöötlusleping.