Juhirakenduse tingimused

01Kellele see on mõeldud#

Need tingimused on teie ja SIA “HEIDA LTD” vahel, kes haldab Frachtat. Need hõlmavad juhirakendust ja mitte midagi muud.

Need on teadlikult eraldi üldtingimustest, millega transpordiettevõte Frachta tellimisel nõustub. See dokument käsitleb pakette, tasumist, veosebörsil kauplemist ja ettevõtetevahelisi kohustusi. Teie ei ole see pool, kes sellega nõustub, ja seda teilt ei paluta. Kui olete näinud, et see esitati teile rakenduses, oli see meie viga ja teie jaoks asendab seda käesolev dokument.

Te kasutate rakendust, sest vedaja, kelle heaks te sõidate, ühendas teid sellega. Teie töösuhe, teie palk ja teie korraldused tulevad sellelt vedajalt, mitte meilt. Meie oleme tarkvara nende vahel.

02Teie konto#

Teie konto kuulub teile, mitte teie tööandjale. Te loote selle ise, sisestades oma nime, soo, sünniaja, kodakondsuse, elukohariigi, e-posti aadressi ja juhiload, ning konto saab juhi ID. Vedaja saadab teile kutse, sisestades selle ID – andke see üksnes ettevõttele, kelle heaks te sõidate. Kutse ootab rakenduses, kuni te selle vastu võtate või tagasi lükkate, ja vedajale antakse teie vastusest teada; teid seotakse vedajaga üksnes siis, kui te kutse vastu võtate. Enne kutsete kasutuselevõttu loodud seosed jäävad kehtima muutmata kujul. Teie konto jääb alles ka siis, kui vahetate töökohta: vedaja saab teiega seotuse lõpetada ja see ei kustuta teie kontot. Küsime teie sugu üksnes selleks, et sõnastada teie enda puhkuseavaldusi ja muid dokumente, mille allkirjastate. Teie tööandjale seda ei näidata, kuigi see nähtub taotletavast puhkusest ja mõnes keeles ka dokumendi sõnastusest. Kui registreerusite enne, kui seda küsisime, küsib rakendus seda ühe korra ja te ei saa rakendust edasi kasutada, enne kui olete vastanud. Saate seda muuta jaotises Profiil.

Hoidke oma sisselogimisandmed endale. Kui arvate, et keegi teine on neid kasutanud, muutke rakenduses oma parool ja teatage sellest tööandjale; kui te sisse ei pääse, kirjutage aadressile support@frachta.lv. Uus e-posti aadress hakkab kehtima alles siis, kui olete selle kinnitanud lingiga, mille me sellele aadressile saadame, ning seejärel teatame muudatusest teie vanale aadressile, et muudatus, mida te ei teinud, ei jääks märkamata.

Sisselogimine. Sisselogimine kehtib kõige rohkem 90 päeva; seejärel logite uuesti sisse. Väljalogimine lõpetab selle sisselogimise ja kustutab teie andmed telefonist, välja arvatud anonüümsele diagnostikale antud eitav vastus, mis ei ole meieni veel jõudnud: telefon hoiab seda seotuna teie konto ühesuunalise koodiga, mitte konto endaga, ja saadab selle ära, kui te selles telefonis järgmisel korral sisse logite; konto kustutamine või rakenduse uuesti paigaldamine eemaldab selle. Parooli lähtestamine lõpetab kohe kõik teie sisselogimised ning parooli muutmine rakenduses lõpetab need kõik peale selle, mida te parajasti kasutate. Kui me tuvastame, et teie sisselogimine on kopeeritud ja seda kasutatakse teises seadmes, lõpetame selle ja te logite uuesti sisse. Mis juhtub veel saatmata tööga, kui sisselogimine lõpeb, on selgitatud allpool jaotises „Kättesaadavus ja see, mida me ei luba“.

Abi Frachtalt. Frachta volitatud klienditoe töötajad saavad teie konto avada, et teid aidata ja hoida kontosid turvalisena. Nad näevad teie nime, e-posti aadressi, juhi ID-d ja rakenduse keelt; teie konto seisundit ja kuupäevi, sealhulgas seda, kas me oleme selle blokeerinud; ettevõtteid, millega olete seotud või olete olnud seotud või mis on teile kutse saatnud; rakenduse versiooni ja telefoni süsteemi, mida viimati kasutasite, ning seda, kas teavitused on sisse lülitatud; teie vastuseid kasutuse loendamise ja anonüümse diagnostika kohta; teie viimaseid sisselogimisi ilma nende interneti-aadressita (IP-aadressita); ning teie töö arvnäitajaid – aktiivsete päevade, alustatud ja lõpetatud reiside, peatussündmuste, üleslaaditud fotode, allkirjastatud dokumentide, esitatud avalduste ja saadetud vestlussõnumite arvu –, kuid mitte kunagi kandeid endid. Kui nõustusite kasutuse loendamisega, näevad nad ka viimase 30 päeva kohta, mitu korda avasite iga ekraani ja mitu kasutussündmust rakendus igal päeval loendas. See vaade ei näita teie vestlusi, dokumente, palgalehti, fotosid, asukohti, sugu, sünniaega, kodakondsust, juhilube ega terviseandmeid; sõnumit, millest teatate, käsitletakse eraldi, nagu on kirjeldatud allpool lõigus „Vestlus dispetšeriga“. Nad saavad teid kõigis telefonides välja logida, teie konto blokeerida või blokeeringu tühistada ning saata teile kinnitus-e-kirja uuesti, kui te pole registreerimist lõpetanud. Blokeerimine logib teid samuti kõigis telefonides välja ja blokeeritud kontole ei saa sisse logida: rakendus teatab „Juurdepääs sellele kontole on piiratud. Võtke ühendust oma tööandjaga.“ Blokeering ei mõjuta teie seoseid ettevõtetega ega teie töö kandeid; kui arvate, et see on ekslik, kirjutage aadressile support@frachta.lv. Blokeeritud konto saate siiski kustutada kustutamise lehel ning küsida aadressilt privacy@frachta.lv koopiat oma andmetest. Mis juhtub veel saatmata tööga, kui sisselogimine lõpeb, on selgitatud allpool jaotises „Kättesaadavus ja see, mida me ei luba“. Iga teie konto avamine ja iga sellega tehtud toiming kantakse meie auditilogisse koos sellega, kes selle tegi, ning toimingu puhul ka põhjusega, mille töötaja kirja pani.

• Te võite olla korraga seotud rohkem kui ühe vedajaga.
• Iga vedaja näeb üksnes tööd, mille te tema jaoks tegite – mitte kunagi tööd, mille tegite teise jaoks.
• Seotuse lõppemisel jääb teie konto avatuks ja teie ajalugu selle vedaja juurde, kellele see kuulub.
• Alles siis, kui te vedaja kutse vastu võtate, saab vedaja teie juhiloa kategooriad ja nende kehtivuse lõppkuupäevad, mida ajakohastatakse, kui te neid muudate, ning teie e-posti aadressi, kui tal seda teie kohta ei ole. Vedaja, kelle kutse te tagasi lükkate, ei saa neist midagi. Kui vedaja on oma juhilubade kontrolli sisse lülitanud, takistab aegunud juhiluba vedajat teile tööd määramast.

03Mida rakendus salvestab#

Rakendus on olemas selleks, et tuua töö teieni ja tõendid tagasi: teie reisid ja peatused, sõiduki ülevaatused ja odomeetri näidud, plommid – üks veoseüksuse kohta, koos üksuse ja selle numbrimärgiga – ning laadimispeatuses teie vastus, kas plommi on vaja, kohaletoimetamise kinnitused, probleemi-, kahjustus- ja rikketeated koos nende fotodega, teie sõnumid dispetšeriga ning dokumendid, mille te allkirjastate. Rakendus näitab teile ka kahjustusi, mille teie tööandja märgib teie süül tekkinuks, koos nende fotodega ning summaga, mille teie tööandja otsustas teilt sisse nõuda – mitte ettevõtte enda remondikuluga. Kui teie tööandja peab selle summa teie palgast kinni, korraga või kuude kaupa osadena, ilmub iga kinnipidamine teie palgalehele koos kahjustuse numbriga. Rikketeade läheb teie tööandja remondiandmetesse ning rakendus näitab teile, mis sellega juhtub – saadetud, remondis, parandatud, edasi lükatud või remonti pole vaja –, kuid mitte kunagi selle maksumust ega töökoda. Kui vastate, et te ei saa edasi sõita, võetakse sõiduk teie tööandja planeerimisest välja, kuni tööandja selle vabastab. Kohaletoimetamise kinnitus on foto allkirjastatud saatedokumentidest; keegi ei allkirjasta teie telefonis kauba vastuvõtmist. Samuti näitab rakendus teile teie töögraafikut – päev loetakse reisipäevaks hetkest, mil alustate rakenduses reisi, kuni hetkeni, mil teie või teie tööandja kontor selle lõpetab – ja palka nii, nagu teie tööandja selle on kirja pannud.

Asukoht. Kui te registreerite peatuses saabumise, laadimise või mahalaadimise, dokumentide ootamise, väljumise või probleemi, saabumise salvestatud kohta või sealt väljumise, plommi, vastuse, et plommi pole vaja, või kohaletoimetamise kinnituse või kui saadate kahjustus- või rikketeate, lisab rakendus selle, kus telefon on – üksnes sel hetkel. Rakendus küsib telefonilt tasakaalustatud asukohamäärangut, mille täpsus on umbes 100 meetrit, mitte telefoni kõige täpsemat asukohta; kui lubate telefoni seadetes üksnes ligikaudse asukoha, kasutab rakendus ligikaudset asukohta, mis talle antakse. Kui telefon ei anna umbes 4 sekundi jooksul asukohta, kasutab rakendus viimast asukohta, mis telefonil juba on, tingimusel et see ei ole vanem kui 2 minutit. See asukoht võib olla täpsem kui 100 meetrit, kui telefonil oli juba täpsem asukoht – näiteks navigatsioonirakendusest. Rakendus tohib asukohta kasutada üksnes siis, kui te rakendust kasutate: see ei jälgi teid peatuste vahel, ei tööta taustal ega tea, kus te olete, kui te seda ei kasuta. Sõiduki ülevaatused, reisi alustamine või lõpetamine ja vestlussõnumid asukohta ei sisalda. Kahjustusest või rikkest teatamise ekraan loeb asukoha ka avamisel, et seda teile näidata; asukoht saadetakse üksnes koos teatega. Kui te luba ei anna või telefonil ei ole asukohta anda, läheb toiming ikkagi läbi, ilma asukohata.

Kas te olite peatuses. Kui te registreerite peatuses saabumise, laadimise või mahalaadimise, dokumentide ootamise või väljumise, panete plommi peale või võtate selle ära, vastate, et plommi pole vaja, lisate kohaletoimetamise kinnituse või probleemifoto või saabute salvestatud kohta või lahkute sealt, kontrollib Frachta, kas teie veok oli selles peatuses. Kui teie tööandja on ühendanud sõidukite jälgimise, võrreldakse sellest saadud veoki viimast asukohta peatuse asukohaga; kui kasutatavat veoki asukohta ei ole (toimingule eelnenud 15 minuti jooksul pole ühtegi määratud), võrreldakse selle asemel teie telefoni asukohta, mis toiminguga koos salvestati. Tellimuse juurde salvestatakse: tulemus – peatuses (kuni 500 meetri kaugusel), kui kaugel peatusest või et võrdlemiseks puudus asukoht –, see, millist asukohta kasutati, kas veoki või telefoni oma, vahemaa ja see, millal see asukoht määrati. Veoki asukohta ennast selleks ei säilitata ning rakendus ei näita teile tulemust; seda näeb teie tööandja. Kontroll ei takista teid kunagi midagi tegemast: ühtegi toimingut ei keelata selle tõttu, kus te olite või kus veok oli.

Fotod. Rakendus teeb pildid kaameraga, mitte ei võta neid teie galeriist, ja salvestab need koos tööülesande või teatega, mille juurde need kuuluvad. Enne foto salvestamist eemaldatakse pildifailist selles sisalduvad asukoha- ja seadmeandmed (EXIF-metaandmed). Pildistage seda, mida töö nõuab, ja mitte rohkem – laadimisplatsil võivad fotole sattuda teised inimesed, kes ei ole valinud seal sel põhjusel olla.

Navigeerimine. Kui alustate puudutusega navigeerimist peatusesse, avab rakendus teie telefonis Google Mapsi või Waze'i peatuse aadressi või koordinaatidega. Sealt edasi kehtivad selle rakenduse enda tingimused ja privaatsuspoliitika; Frachta ei saada sellele midagi muud.

Vestlus dispetšeriga. Te saate teatada sõnumist, mille dispetšer teile saatis, valides põhjuse ja soovi korral lisades märkuse. Ettevõtte omanikke teavitatakse e-kirjaga sellest, et sõnumist on teatatud – e-kiri ei sisalda sõnumit ega teie märkust –, ning Frachta töötajad loevad sõnumi ja teie märkuse läbi, et teatega tegeleda. Teie märkust ei näidata teie tööandjale kunagi. Ettevõtte vestluse vaigistamine peatab üksnes selle teavitused: selle sõnumid saabuvad endiselt ja saate neid rakenduses lugeda. Dispetšeri sõnumid märgitakse loetuks koos kellaajaga niipea, kui vestlus kuvab neist uusima teie ekraanil; kui olete võrguühenduseta, ei märgita midagi loetuks.

Krahhiaruanded, kasutuse loendamine ja diagnostika. Kui rakendus jookseb kokku, saadetakse aruanne Sentryle, Frachta kasutatavale vigade seire teenusele ELis: mis läks valesti ja millisel ekraanil, vahetult enne kasutatud ekraanid ja nupud, telefoni mudel, süsteemi ja rakenduse versioon ning rakenduse päringute puhul üksnes nende aadress ja tulemus, mitte kunagi nende sisu. Kasutuskordade valimi puhul teatab rakendus ka, kui palju aega kulus ekraanidele ja päringutele, ning iga kord, kui rakendust kasutatakse, teatab see Sentryle, kas see kasutuskord lõppes krahhiga. Aruandes tuvastab teid üksnes teie konto sisemine number – selles ei ole nime, e-posti aadressi, asukohta, fotosid ega sõnumeid. Rakendus loendab ka, kuidas seda kasutatakse – teie avatavad ekraanid, seitsme töötoimingu lõpuleviimise hetked (saadetud sõiduki ülevaatus, alustatud reis, saabumine, saadetud kohaletoimetamise kinnitus, saadetud kahjustusteade, saadetud vestlussõnum, allkirjastatud dokument) ning rakenduse avamise ja sulgemise hetked –, kuid üksnes siis, kui te rakenduse küsimusele jaatavalt vastate. Eraldi küsib rakendus, kas see tohib saata anonüümset diagnostikat, ega saada midagi, kui te jaatavalt ei vasta. See jõuab Sentryni üksnes siis, kui midagi läheb valesti: kui avate rakenduse järgmisel korral pärast seda, kui see sulgus ootamatult ajal, mil see oli teie ekraanil avatud, või kui selle mälukasutus kasvab ebatavaliselt kiiresti või ebatavaliselt suureks; tavalisel päeval ei saadeta midagi. Diagnostikaaruandes on arvud ja mälumahud, sel hetkel avatud ekraan ja vahetult enne seda avatud ekraanid, rakenduse versioon ning telefoni mudel ja süsteem; selles ei ole nime, kontot, telefoni tunnust, asukohta, IP-aadressi ega midagi, mida olete sisestanud. Sentry hoiab seda ELis, krahhiaruannetest eraldi. Salvestame iga vastuse ja selle andmise aja oma serverites. Kumbagi vastust saate igal ajal muuta jaotises Profiil → Seaded ning eitav vastus ei muuda rakenduses midagi muud. Kõiki kolme on kirjeldatud privaatsuspoliitikas.

See, mida rakendus sisaldab, on täies ulatuses kirjas privaatsuspoliitikas, sealhulgas see, kui kaua andmeid säilitatakse. Telefonis endas kustutatakse teie tehtud fotod ning teie avatud palgalehed ja dokumendid iga kord rakenduse käivitamisel, kui need on vanemad kui üks päev, välja arvatud juhul, kui need kuuluvad tööle, mis ootab veel saatmist. Fotosid, mida rakenduses vaatate, hoitakse telefonis kuni üks päev, et neid ei laadita uuesti alla, ja need kustutatakse, kui te välja logite. Et rakendus avaneks kohe, ka levita, hoiab rakendus telefonis kuni 24 tundi viimati laaditud andmete koopiat – teie reisid ja tellimused koos nende peatustega, teie dokumentide loend, töögraafik ja profiil –, telefoni varukoopiatest väljaspool; väljalogimine kustutab selle.

04Teie tööandja osa selles#

Teie tööandja otsustab rakendust kasutada, otsustab, mida teilt selles nõuda, ja on teie töö kohta tekkivate kannete vastutav töötleja. Frachta töötleb neid tema korraldusel.

See tähendab, et küsimused selle kohta, miks teil midagi salvestada palutakse, on teie tööandja asi. Küsimused selle kohta, mida tarkvara teeb ja mida ta salvestab, on meie omad ja neile vastame meie otse.

Frachta ei kasuta teie töö kohta tehtud kandeid teie kohta otsuste tegemiseks, ei jaga neid teiste vedajatega ega müü neid.

Teie palk. Vahekaart „Palk“ ja igakuine palgaleht näitavad teie palka nii, nagu teie tööandja palgaarvestus Frachtas selle välja arvutab: teie põhipalk; teie vahetused – iga reisipäev hetkest, mil alustate rakenduses reisi, kuni hetkeni, mil see lõpetatakse, kusjuures iga päeva arvestatakse üks kord – teie vahetusemäära järgi; sõidutunnid, mida arvestatakse sõiduki telemaatikasõitude aegade järgi teie reiside ajal, teie tunnimäära järgi; reiside kilomeetrid teie kilomeetrimäära järgi – kõiki neid ainult siis, kui teie tööandja neid maksab; täiendav tasu öötöö ja riigipühale langevate reisipäevade eest, kui teie tööandja seda maksab; ning teie tööandja sisestatud lisatasud ja kinnipidamised, igaüks koos oma põhjusega. Iga määr on see, mille teie tööandja on teile määranud, või kui ta seda pole määranud, tema standardmäär. Öösel sõidetud kilomeetreid ja öötööga öid arvestatakse sõiduki telemaatikasõitude aegade ja vahemaade järgi teie reisi ajal, teie tööandja määratud ööajal; öö, mil sõideti kokku üle kahe tunni, loetakse öötööga ööks. Kui sõiduk telemaatikaandmeid ei saada, sisestab need arvud, sealhulgas sõidutunnid, teie tööandja. Tööandja saab ka parandada kilomeetreid, sõidutunde ning öösel ja riigipühadel sõidetud kilomeetreid – nii ühe reisi kui ka terve kuu kohta – ning ise määrata teie palga mis tahes rea summa; siis näitab palgaleht tööandja määratud summat ja kogusummad arvutatakse selle põhjal. Palgalehel on iga reisipäev eraldi real koos reisi marsruudinumbri ning selle päeva kilomeetrite, tundide ja tasuga. Neto on teenitu, millest on maha arvatud kinnipidamised. Kui teie tööandja raamatupidaja on teie maksud arvutanud ja tööandja on need Frachtasse sisestanud, näitab palgaleht ka teie brutopalka, iga sellest kinni peetud summat ja makseid, mida tööandja maksab sellele lisaks; teile väljamakstav netosumma on alati Frachtas arvutatud summa. Palgalehel on märgitud, et see on arvutatud Frachtas registreeritud töö põhjal ning, kui maksud on näidatud, et need on arvutanud teie tööandja raamatupidaja. Need on teie tööandja arvud: kui mõni neist on vale, parandab selle teie tööandja. Palgaleht on kirjutatud ainult selle riigi ametlikus keeles, kus teie tööandja on registreeritud; vahekaart „Palk“ näitab samu arve teie keeles.

Seade rakenduse jaoks. Vedaja, kes palub teil rakendust kasutada, peab andma teile mobiilseadme, millel seda kasutada. Oma telefoni kasutamine selle asemel on teie valik; seda ei saa teilt kunagi nõuda.

Reis, mille teie tööandja kontor lõpetab. Kui reis jääb avatuks – näiteks seetõttu, et te ei saanud seda rakenduses lõpetada –, saab teie tööandja kontor selle teie eest lõpetada. Kontor märgib reisi lõpuaja ja põhjuse ning soovi korral lisab märkuse. Teie reisipäevi, sõidutunde ja palka selle reisi eest arvestatakse selle ajani. Kui teavitused on sisse lülitatud ja olete selle tööandjaga endiselt seotud, saate sellest oma keeles teavituse. Rakendus näitab teile lõpetatud reisi juures põhjust ja võimalikku märkust ning teie tööandja reisiajalugu näitab, et reisi lõpetas kontor. Frachta auditilogi salvestab lõpetamise, lõpuaja ja põhjuse, kuid mitte märkuse teksti.

Teile antud reisi muutmine. Teie tööandja kontor saab muuta reisi, mille see on teile saatnud, ka pärast seda, kui olete reisi alustanud: lisada või eemaldada tellimusi ja peatusi, muuta nende järjekorda, päeva või kellaaega või parandada peatuse aadressi. Peatused, kus olete juba töötanud – kus olete registreerinud saabumise, väljumise, plommi, kohaletoimetamise kinnituse või dokumendi –, ja nendele eelnevad peatused jäävad muutmata; ainuüksi probleemiteade ei tee peatust muutmatuks. Kui teavitused on sisse lülitatud ja olete selle tööandjaga endiselt seotud, saate iga muudatuse kohta, mille teie tööandja salvestab, ühe teavituse oma keeles, milles on numbriga nimetatud iga muudatusest puudutatud teie reis ja öeldud, mis muutus – mitu peatust lisati või eemaldati ning kas muutus nende järjekord, aadress või kellaaeg –, ja rakendus näitab neid reise uuesti.

Teavitused teie tööandja kliendile. Teie tööandja korraldusel võib Frachta saata tema kliendile e-kirjaga teavet tellimuse käigu kohta. Neis e-kirjades on näha tellimust vedava reisi algusaeg, ajad, mil märgite peatustesse saabumise ja sealt lahkumise, veoki ja haagise numbrimärgid ning kohaletoimetamisel kohaletoimetamise kinnitus – teie tööandja enda fail või selle puudumisel kuni kolm teie tehtud kohaletoimetamise kinnituse fotot. Neis ei ole kunagi teie nime, teie telefoni asukohti ega teie sõnumeid.

Kus te igal päeval olite. Kui teie tööandja ühendab oma sõidukite jälgimise, arvutab Frachta selle põhjal ka, millises riigis te igal päeval viibisite – kui jälgimine ei salvestanud, kes sõitis, eeldades, et veok jäi selle viimase juhi kasutusse, kuni sellega sõitis keegi teine või möödus neli päeva –, teie päevaraha ja teie tööandja esitatavate lähetusdeklaratsioonide jaoks. Teie tööandja kütusearuanne loetleb iga vähemalt 5-liitrise kütusetaseme languse veoki paagis koos juhiga, kelle jälgimine sel hetkel tuvastas, et teie tööandja saaks seda kontrollida. Tarkvara ei otsusta teie kohta midagi ning kütusetaseme langus paagis ei ole järeldus, et olete midagi valesti teinud; kui mõni arv on vale, parandab selle teie tööandja.

05Töölt eemalolek ja haigus#

Rakenduses saate taotleda vaba aega – iga-aastast tasustatud puhkust, palgata puhkust, emapuhkust, isapuhkust või vanemapuhkust. Ühe ja sama valikuga „Ema-/isapuhkus“ taotlete emapuhkust, kui teie sugu on naine, ja isapuhkust, kui see on mees. Otsuse teeb teie tööandja ja te näete otsust koos võimaliku märkusega rakenduses; kui tööandja selle heaks kiidab, kantakse kuupäevad teie graafikusse automaatselt. Teie tööandja saab puudumisi ka ise kirja panna: millal te ära olite ja kas tegemist oli vaba päeva, puhkuse või haigusega. Vaba päeva ja puhkuse juures võib olla märkus; haiguse juures ei ole seda kunagi.

See, et päev oli haiguse tõttu, ütleb midagi teie tervise kohta ja seadus kaitseb seda rangemalt. Frachta salvestab üksnes selle, et puudumine oli haiguse tõttu ja mis ajal see kestis: haigusest tingitud puudumisel ei ole märkust ja diagnoosi ei küsita teilt kunagi.

Teie puudumine on nähtav vedajale, kes on teie tööandja. See ei ole nähtav teisele vedajale, kelle heaks te samuti sõidate, ega kunagi kellelegi teisele, kes platvormi kasutab.

Isapuhkuse ja vanemapuhkuse puhul küsitakse teie lapse sünniaega – mitte midagi muud teie lapse kohta –, sest puhkus sõltub sellest. Emapuhkuse puhul küsitakse teie arstitõendil märgitud puhkuse kuupäevi – mitte tõendit ennast – ning eeldatavat sünnituskuupäeva. Emapuhkuse avaldus annab teie tööandjale teada, et olete rase; nii nagu haigus, on ka see teave teie tervise kohta, mida seadus kaitseb rangemalt. Teie tööandja näeb seda nagu iga muud avaldust, kuid teavitus ja e-kiri, mis annavad sellest teada tema kasutajatele, ütlevad üksnes, et esitasite puhkuseavalduse. Kui taotlete, et iga-aastane puhkus algaks vahetult pärast emapuhkust, on see avalduses kirjas. Kõik need trükitakse avaldusele ja säilitatakse koos sellega.

Vigastus või haigus. Kui teatate probleemist teemaga „Vigastus või haigus“, saab teie tööandja kohe kiireloomuliseks märgitud teate, milles on teie nimi ja see, mida te kirjutate. Öelge, kus te olete ja millist abi vajate; vigastust ei pea te kirjeldama. Rakendus ei ole hädaabiteenistus – hädaolukorras helistage kõigepealt 112.

06Teie õigused oma andmete suhtes#

Teil on õigused, mille isikuandmete kaitse üldmäärus teile annab. Kaks kõige sagedamini kasutatavat on rakenduses endas, jaotises Profiil → Seaded → Teie andmed:

• Koopia oma andmetest – „Saada mulle minu andmed“ saadab teile e-kirjaga selle, mida teie konto sisaldab: teie andmed, juhiload, teie seosed ettevõtetega, tingimused, millega nõustusite, teie vestlused dispetšeriga – alustades ettevõttest, millega te viimati liitusite; väga pikk vestlus saabub mitme e-kirjana, uusimad sõnumid eespool, e-kirjad saadetakse automaatselt üksteise järel ja igaühes neist on kirjas, mitmes osa see on ja mitu osa kokku on –, sõnumid, millest teatasite, koos teie põhjuse ja märkusega, ning teie sisselogimised: seade, selle interneti-aadress (IP-aadress), rakenduse versioon ja telefoni süsteem, millal iga sisselogimine algas ja millal seda viimati kasutati ning millal see lõppes.
• Konto kustutamine – „Kustuta konto“, oma parooliga, või ilma rakenduseta kustutamise lehel, mis saadab teile e-kirjaga kinnituslingi. Teie isikuandmed kustutatakse kohe: teie nimi, sugu, sünniaeg, kodakondsus, riik, e-posti aadress, parool ja juhiload; teie sisselogimised ja teavitused kõigis telefonides; interneti-aadress ja brauser, mis salvestati tingimustega nõustumisel (andmed selle kohta, milliste versioonidega nõustusite, säilivad); teie vastused kasutuse loendamise ja anonüümse diagnostika kohta (kanne iga vastuse kohta jääb teie nõusoleku tõendina meie auditilogisse 24 kuuks, ilma teie nimeta); ning märkused, mille kirjutasite sõnumitest teatamisel. Teie seosed ettevõtetega lõpevad samal hetkel. Seda ei saa tagasi võtta. Varasema nupuga „Sulge konto“ suletud kontod kustutatakse samal viisil.
• Parandada oma nime, kontaktandmeid või juhiloa andmeid.
• Vastuväite esitamine töötlemisele ja kaebuse esitamine järelevalveasutusele (Eestis Andmekaitse Inspektsioon).

Mida konto kustutamine ei kustuta ja miks: teie töö kohta tehtud kanded kuuluvad ettevõttele, kelle heaks te töö tegite, ja jäävad selle juurde – dokumendid, mille te esitasite; kanded tellimuste kohta, mille te kohale toimetasite: peatussündmused, plommid, kohaletoimetamise kinnitused, fotod ja allkirjad; teie sõiduki ülevaatused ja kahjustusteated; teie sõnumid dispetšeriga ja teie teated nende kohta, ilma teie märkuseta; ning teie palgaandmed. Need on selle ettevõtte äri- ja töösuhtedokumendid. Samuti jääb alles ettevõtte enda kanne teie kui tema juhi kohta – sealhulgas e-posti aadress ja juhiload, mille ettevõte sai, kui te tema kutse vastu võtsite – sellisena, nagu ettevõte seda hoiab. Sõnumid dispetšeriga ja teie teated nende kohta kustutatakse 24 kuud pärast seda, kui teie seos ettevõttega lõpeb, ning dokumendid, mille te allkirjastasite, 90 päeva pärast seda, kui ettevõte on teid oma juhtide hulgast kustutanud; ülejäänud kandeid säilitatakse nii kaua, kui ettevõte säilitab tellimuse-, sõiduki- ja töösuhteandmeid, mille juurde need kuuluvad. Kustutamiskeeld, mille ettevõte kehtestab oma kandele teie kohta, peatab keelu kehtimise ajal need kustutamised. Üksikasjad on privaatsuspoliitikas.

Nende õiguste kasutamiseks või selleks, et küsida, milliseid andmeid teie kohta hoitakse, kirjutage aadressile privacy@frachta.lv.

07Dokumendid, mille te allkirjastate#

See, mida te rakenduses allkirjastate, on teie avaldused ja selgitused; keegi teine ei allkirjasta teie telefonis midagi. Enne allkirjastamist näidatakse teile, mida te allkirjastate. Dokument on kirjutatud selle riigi ametlikus keeles, kus teie tööandja on registreeritud: Lätis läti, Leedus leedu, Eestis eesti, Poolas poola, Saksamaal ja Austrias saksa ning mis tahes muus riigis inglise keeles. See on kirjutatud ainult selles keeles, olenemata sellest, mis keeles rakendust kasutate; seda, mida sisestate, ja kokkuvõtet, mida enne allkirjastamist kontrollite, näidatakse teie keeles. Kui te ei saa lugeda seda, mida teil palutakse allkirjastada, ärge seda allkirjastage ja teatage sellest meile.

Avaldused ja selgitused allkirjastate sõrmega ekraanil. Teie joonistatud jooned – nende kuju, mitte kiirus ega surve – salvestatakse koos dokumendiga ja trükitakse dokumendile teie nime kohale, kuupäeva kõrvale. Dokumendil on ka teie tööandja nimi, registrikood ja aadress ning teie nimi, ametikoht ja e-posti aadress; läti-, leedu- ja saksakeelsel dokumendil kirjutatakse teie ametikoht naissoost vormis, kui teie sugu on naine. Allkirjastatud dokumenti ei saa muuta; see läheb kohe teie tööandjale ja teie koopia jääb jaotisse Dokumendid.

Lahkumisavaldust rakenduses ei allkirjastata. Kui teie tööandja on registreeritud Saksamaal, siis rakendus lahkumisavaldust üldse ei paku: seal peab lahkumisavaldus olema paberil ja omakäeliselt allkirjastatud ning te annate selle tööandjale ise üle. Vastasel juhul täidate selle, rakendus lukustab PDF-i ja te allkirjastate selle PDF-i väljaspool rakendust kvalifitseeritud elektroonilise allkirjaga: eParakstsiga aadressil eparaksts.lv, kui teie tööandja on registreeritud Lätis, muul juhul mis tahes ELi kvalifitseeritud elektroonilise allkirjaga – näiteks Smart-ID või Mobiil-ID abil – vastava teenusepakkuja enda tingimuste alusel; Frachta ei saada teenusepakkujale midagi. Seejärel laadite allkirjastatud faili üles Frachta veebilehel, mille rakendus teile avab; link kehtib 30 minutit. Me kontrollime, et fail sisaldab täpselt seda PDF-i, mille rakendus koostas, ja säilitame faili. Fail sisaldab, nagu iga kvalifitseeritud elektrooniline allkiri, teie allkirjastamissertifikaati, milles võib olla teie isikukood; Frachta loeb sertifikaadist üksnes teie nime ega kopeeri isikukoodi kuhugi mujale. Me ei kontrolli, kas allkiri ise on kehtiv; teie tööandja saab seda kontrollida teenusepakkuja või oma riigi valideerimisteenuses (eParakstsi puhul aadressil eparaksts.lv). Lahkumisavaldus jõuab teie tööandjani siis, kui üleslaadimine on vastu võetud. Kui teie tööandja lahkumisavalduse vastu võtab, märgitakse üles teie viimane tööpäev ja tööandja graafikus näidatakse teid pärast seda päeva lahkununa.

Selgitused. Selgituse võite kirjutada ükskõik mille kohta – viivituse, intsidendi või kahjustuse kohta, mille teie tööandja märgib teie süül tekkinuks ja millel on number, näiteks DMG-0001. Teie tööandja saab teilt ka selgitust küsida ning rakendus küsib seda teilt ise, kui teie tööandja märgib, et kahjustus tekkis teie süül. Kuni küsitud selgitus ei ole allkirjastatud ja ära saadetud, ei lase rakendus teil marsruuti lõpetada. Kui teie tööandja hiljem leiab, et kahjustus ei tekkinud teie süül, võetakse teilt küsitud, kuid veel allkirjastamata selgitus tagasi – see kaob teie dokumentide hulgast ega takista enam marsruudi lõpetamist; allkirjastatud selgitus säilitatakse. See, mida te kirjutate, on teie enda kirjeldus: kirjutage, mis juhtus.

08Rakenduse nõuetekohane kasutamine#

• Ärge kunagi kasutage rakendust sõidu ajal. Peatuge kõigepealt. Ükski kanne ei ole kokkupõrget väärt.
• Salvestage see, mis tegelikult juhtus. Pimesi täidetud kontroll-loend on halvem kui täitmata loend.
• Ärge allkirjastage kellegi teise eest ja ärge laske kellelgi teisel allkirjastada teie nimel.
• Ärge püüdke asukoha- ega fotofunktsioonidest mööda hiilida ning ärge jagage oma kontot.

Kui te kasutate rakendust millegi ebaausa tegemiseks – näiteks kohaletoimetamise võltsimiseks –, võime teie konto peatada ja teatada sellest asjaomasele vedajale.

09Kättesaadavus ja see, mida me ei luba#

Rakendus töötab ka võrguühenduseta: toimingud, mille te teete levita, hoitakse telefonis ja saadetakse ära, kui levi taastub. Neid hoitakse kohas, kust operatsioonisüsteem neid märkamatult ei kustuta, ning neid ei lisata telefoni varukoopiatesse, nii et telefon, mis enne saatmist kaotsi läheb, mille andmed kustutatakse või mis uuesti paigaldatakse, kaotab need. Sünkroonige siis, kui saate. Levita näitab rakendus viimati laaditud andmeid, mis on kuni ühe päeva vanused. Erand on dokumendi allkirjastamine: selleks on sel hetkel vaja võrguühendust. Kui server lükkab telefonis hoitud toimingu tagasi – näiteks foto, mis on liiga suur või ei ole pilt –, annab rakendus teile sellest teada ja kustutab selle telefonist: registreerige see uuesti.

Saatmata töö, kui sisselogimine lõpeb. Väljalogimine või konto kustutamine rakenduses kustutab teie andmed telefonist, sealhulgas veel saatmata töö; kui midagi on saatmata, annab rakendus teile sellest enne teada ja see, mille rakendus kustutab, ei jõua kunagi teie tööandjani. Väljalogimisel jääb telefoni alles üksnes anonüümsele diagnostikale antud eitav vastus, mis ei ole meieni veel jõudnud, nagu on selgitatud jaotises „Teie konto“. Kui teie sisselogimine lõpeb ilma, et te välja logiksite – näiteks seetõttu, et see aegus, teie parool lähtestati või me lõpetasime selle –, jääb teie saatmata töö telefoni alles üksnes teie jaoks ja saadetakse ära, kui te uuesti sisse logite. Kui te uuesti sisse ei logi, kustutatakse see järgmisel korral, kui rakendus pärast 7 päeva möödumist käivitatakse; rakendus saab seda kustutada üksnes töötamise ajal. Keegi teine, kes samas telefonis sisse logib, seda ei näe ja seda ei saadeta kunagi tema kontoga. Kui kustutate oma konto veebis, jääb saatmata töö telefoni alles kuni sellesama kustutamiseni.

Me ei luba, et rakendus on alati kättesaadav, ega vastuta teie ees töö eest, mis läheb kaotsi seadme rikke, tühja aku või levi puudumise tõttu. Miski siin ei piira vastutust, mida seaduse järgi piirata ei saa.

Kui vedaja konto on piiratud. Kuni vedaja Frachta konto on peatatud, blokeeritud või kustutatud, ei saa te rakendust selle vedaja jaoks kasutada. Kuni vedaja konto on ainult lugemiseks, saate vaadata, mis seal on, kuid ei saa midagi saata. See ei mõjuta teie enda kontot ega teie tööd ühegi teise vedaja heaks.

Värskendused. Me võime lõpetada rakenduse vanema versiooni toetamise. Sel juhul peate rakenduse kasutamise jätkamiseks seda värskendama: kuni te pole seda teinud, ei saa rakendus midagi saata ega midagi uut laadida. Saatmist ootav töö jääb telefoni ja saadetakse pärast värskendamist.

10Muudatused ja lõpetamine#

Me võime neid tingimusi igal ajal muuta. Olulisest muudatusest – sellisest, mis mõjutab teie õigusi või kohustusi või seda, milliseid andmeid ja miks kogutakse – teatame teile e-kirjaga vähemalt üks kuu enne selle jõustumist; kui esitate enne seda kuupäeva vastuväite, teatame sellest teie tööandjale, kes võib selle küsimuse meiega arutusele võtta või otsustada, kuidas sellele reageerida, sest rakenduse kasutamine on osa teie tööst tema heaks. Ebaolulise muudatuse – täpsustuse, paranduse või vormingu muudatuse, mis ei muuda seda, mida need tingimused nõuavad – võime teha igal ajal. Ülal toodud versioon ja kuupäev muutuvad iga redaktsiooniga ning igast uuest versioonist teatame teile selle avaldamisel e-kirjaga. Te võite rakenduse kasutamise igal ajal lõpetada.

Me võime konto peatada 8. jaos nimetatud põhjustel või siis, kui vedaja teatab meile, et isik ei ole enam tema juht, ja kontot kuritarvitatakse.

11Kohaldatav õigus#

Kohaldatakse Läti õigust. Kui te olete tarbija, ei võta see teilt kaitset, mille annavad teie elukohariigi imperatiivsed sätted, ja te võite esitada nõude oma elukohariigi kohtusse.

Need tingimused on avaldatud inglise keeles ja tõlkes. Kui tõlge erineb ingliskeelsest tekstist, kohaldatakse ingliskeelset teksti.

12Kontakt#

SIA “HEIDA LTD”, registrinumber 40203741048, Spāres iela 3A, Rīga, LV-1002, Läti. Rakendus ja teie konto: support@frachta.lv. Teie andmed: privacy@frachta.lv.